Chez Heidi, la protection de vos données personnelles est une priorité. Afin de respecter les exigences du RGPD et de garantir la protection de vos informations, nous mettons en place des protocoles stricts et des mesures de sécurité avancées.
Nous traitons les données personnelles de manière licite, loyale et transparente à l’égard des personnes concernées.
Nous collectons et traitons uniquement les données personnelles adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités du traitement.
Le consentement est essentiel et fait partie intégrante de la pratique clinique. Nous aidons les professionnels de santé à recueillir l’accord de leurs patients avant d’utiliser Heidi pendant une consultation. Au regard du RGPD, Heidi ne s’appuie toutefois pas sur le consentement comme base juridique du traitement. Les données sont traitées selon les instructions du responsable du traitement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point e) (mission d’intérêt public) ou point f) (intérêt légitime), ainsi qu’à l’article 9, paragraphe 2, point h) pour les données de santé.
Nous veillons au respect des droits prévus par le RGPD, notamment le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, le droit à la portabilité des données ainsi que le droit d’opposition.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir et de démontrer que le traitement des données personnelles est conforme au RGPD. Ces mesures protègent les données contre tout traitement non autorisé ou illicite, ainsi que contre toute perte, destruction ou détérioration accidentelle.
Nous veillons à ce que vos données restent au sein de l’Union européenne et de l’Espace économique européen (UE/EEE) et soient protégées conformément aux exigences du RGPD.
Nous avons mis en place des procédures robustes pour détecter, signaler et traiter toute violation de données à caractère personnel. En cas d’incident, nous en informons les parties concernées dans les meilleurs délais, conformément aux exigences du RGPD.
Nous avons désigné un délégué à la protection des données, chargé de veiller au respect du RGPD. Il est l’interlocuteur des personnes concernées et des autorités de contrôle.
Oui. Heidi est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous veillons à ce que vos données personnelles restent au sein de l’Union européenne et de l’Espace économique européen (UE/EEE) et soient protégées conformément aux exigences du RGPD. De la collecte au traitement et au transfert des données, nous appliquons des protocoles stricts et des mesures de sécurité avancées pour garantir la protection de vos informations. Notre système de gestion de la conformité nous permet d’assurer un suivi continu de nos pratiques, plutôt que de nous appuyer sur des audits ponctuels susceptibles de laisser apparaître des vulnérabilités entre deux contrôles. Pour en savoir plus concernant notre conformité au RGPD, cliquez ici.
Dictez depuis n’importe quel écran, capturez l’audio de vos téléconsultations et profitez de Heidi sans vous reconnecter.
