Praeventi x Heidi auf einen Blick
„Es ist einfach ruhiger. Die Abläufe sind entspannter, weil nichts vergessen wird.“ - Dr. med. Viktoria Schenkengel, Fachärztin für Innere Medizin, Notfallmedizin, Betriebsmedizin
Wichtigste Ergebnisse:
- Deutlich ruhigere Abläufe trotz hoher Patientenzahlen
- Zeitersparnis – nicht nur Minuten, sondern mentale Entlastung
- Rechtssichere, vollständige Dokumentation für Aufklärung, Impfungen & Vorsorgen
- Mehr Blickkontakt und Präsenz im Gespräch
- Höhere Team-Effizienz bei wechselnden Einsatzorten (Praxis & Betriebe)
- Sofort einsatzbereit: Einstieg in unter 5 Minuten
Vielleicht kennen Sie diese Herausforderungen auch:
- Dokumentation im Minutentakt – oft auf Zetteln („Fresszetteln“)
- Nacharbeiten am Abend, weil die Software nur in der Praxis verfügbar ist
- Unterschiedliche Dokumentationsqualität im Team
- Hoher Druck, alles mitzuschreiben – besonders bei Vorsorgen & Aufklärungen
- Weniger Ruhe im Gespräch, weil „der Kopf mitdokumentiert“
Hintergrund
Dr. med. Viktoria Schenkengel führt seit 2017 die Privatpraxis PRAEVENTI, eine moderne Kombination aus:
- Innere Medizin mit Fokus auf Präventionsmedizin
- Gesundheitschecks für Führungskräfte & Unternehmen
- Betriebsmedizin direkt in Betrieben, Produktion & Fertigung
- Verkehrsmedizin (LKW, Feuerwehr, Fahreignung)
- Ergonomie, Resilienz & Stressmanagement
Der Arbeitsalltag ist abwechslungsreich, schnell und mobil:An einem Tag internistische Diagnostik, am nächsten Gesundheitsförderung in der Produktion, dann wieder Seh- und Hörtests oder Aufklärungen vor Ort.
Herausforderungen
Unterschiedliche Dokumentation im Team
„Jeder hat anders dokumentiert.“ - Dr. med. Viktoria Schenkengel, Fachärztin für Innere Medizin, Notfallmedizin, Betriebsmedizin
Bei mehreren Einsatzorten war die Dokumentation oft uneinheitlich und die Ärztin musste vieles später selbst nachtragen.
Zettelwirtschaft bei mobilen Einsätzen
Vor Ort wurde häufig auf Papier notiert, weil die Praxissoftware nicht verfügbar war.
„Wenn man drei Tage auswärts ist, vergisst man Dinge. Das ist einfach Realität.“ - Dr. med. Viktoria Schenkengel, Fachärztin für Innere Medizin, Notfallmedizin, Betriebsmedizin
Parallel dokumentieren statt präsent sein
Die Arzt-Patient-Beziehung litt unter der Pflicht, nebenher zu tippen.
„Der Kopf war halb im Gespräch und halb in der Dokumentationspflicht.“ - Dr. med. Viktoria Schenkengel, Fachärztin für Innere Medizin, Notfallmedizin, Betriebsmedizin
Hohe rechtliche Anforderungen
Bei Aufklärungen, Impfungen und Vorsorgen ist die vollständige Dokumentation entscheidend, auch forensisch.
Mentale Last und Hektik im Alltag
Nicht primär „Zeitdruck“, sondern ein konstant hoher kognitiver Druck:
- nichts vergessen
- Fachsprache korrekt erfassen
- rechtssicher schreiben
- unterschiedliche Einsatzgebiete
„Für uns ist Ruhe das Wertvollste. Nicht nur Minuten sparen – Ruhe.“ - Dr. med. Viktoria Schenkengel, Fachärztin für Innere Medizin, Notfallmedizin, Betriebsmedizin
Lösung
Dr. Schenkengel entdeckte Heidi, testete es wenige Minuten und nutzte es ab dem ersten Tag produktiv.
Warum Heidi?
- Strukturierte, medizinisch korrekte Dokumentation in Fachsprache
- Überall nutzbar (Praxis, Betriebe, Besprechungen, mobile Vorsorgen)
- Ideal für multiprofessionelle Teams
- Individuelle Vorlagen (Innere Medizin, Arbeitsmedizin, Prävention)
- Mehrsprachige Patientenzusammenfassungen
- Datenschutztransparenz & einfache Aufklärung
Nach 2–3 Wochen Einführung nutzte das gesamte Team Heidi:
- Krankenschwestern
- Ergonomie- & Sporttherapeutinnen
„Wir mussten nichts groß erklären. Die Logik steckt im System.“
Wirkung
Mehr Ruhe in den Abläufen
Der größte Effekt ist nicht die Zeit, sondern die Entspannung:
„Mein Kopf ist frei für die Medizin, nicht für die Textproduktion.“
Vollständige, rechtssichere Dokumentation
Ob Impfberatung, Aufklärung, Präventionsprogramm oder Eignungsuntersuchung – alles wird strukturiert erfasst.
Höhere Qualität und einheitliche Team-Standards
Alle Teammitglieder dokumentieren nun in gleicher Qualität.
„In einem multiprofessionellen Team ist das Gold wert.“ - Dr. med. Viktoria Schenkengel, Fachärztin für Innere Medizin, Notfallmedizin, Betriebsmedizin
Weniger Nacharbeit, weniger Vergessen
Keine verlorenen Zettel, keine Rekonstruktion mehr nach Einsätzen.
Mehr Präsenz im Gespräch
Blickkontakt statt Tippen. Patient:innen merken das sofort.
„Viele sind überrascht, dass ich gar nicht mehr mitschreibe.“ - Dr. med. Viktoria Schenkengel, Fachärztin für Innere Medizin, Notfallmedizin, Betriebsmedizin
Patienten bekommen klare, gut verständliche Infoblätter
Ein großer Vorteil speziell im Präventions- & Arbeitsmedizin-Kontext:
- Ernährungstipps
- Regenerations- und Entspannungsübungen
- Impfempfehlungen
- Gesundheitsförderung
- Aufklärungen und Risiken
Auch für nicht deutschsprachige Patient:innen ein großer Mehrwert.
Personalmangel besser kompensierbar
Ein unerwarteter, zentraler Effekt:
„Heidi ist wie ein zusätzliches Teammitglied.“ - Dr. med. Viktoria Schenkengel, Fachärztin für Innere Medizin, Notfallmedizin, Betriebsmedizin
Trotz Ausfall eines zentralen Teammitgliedes läuft die Praxis sicher weiter.
Was kommt als Nächstes?
PRAEVENTI plant, Heidi künftig in weiteren Bereichen einzusetzen:
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Standardisierte Präventionsprogramme
- Dokumentationsmodule für mobile Einsätze
Dr. Schenkengel zeigt, wie KI nicht Hektik erzeugt, sondern Ruhe und wie moderne Prävention und Betriebsmedizin von guter Dokumentation profitieren.
