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Heidi entwickelt einen KI-Versorgungspartner, der klinische Kapazitäten erweitert, indem er administrative Aufgaben wie Dokumentation, Formularbearbeitung und Aufgabenmanagement automatisiert. So haben Behandelnde mehr Zeit für ihre Patient:innen.

Heidi wird in Notaufnahmen, Hausarztpraxen und Fachkliniken eingesetzt. Die Lösung unterstützt wöchentlich mehr als zwei Millionen Konsultationen in 110 Sprachen und 116 Ländern. Innerhalb von nur 18 Monaten hat Heidi medizinischen Fachpersonal über 18 Millionen Stunden zurückgegeben und damit einen messbaren Beitrag zur Entlastung der Gesundheitsversorgung geleistet.