Contexte
Médecin cheffe de clinique à la direction médicale d’un réseau hospitalier de 1 300 collaborateurs, deux hôpitaux et plusieurs centres de médecine ambulatoire, le Dr Brasset occupe un poste à la croisée du soin et du management. Ses missions : piloter la qualité des soins, gérer des projets transversaux et accompagner le Directeur médical dans ses décisions. Une position qui lui donne une vue d’ensemble rare sur les réalités du terrain.
« Ce qu’on nous demande, c’est de passer de plus en plus de temps auprès du patient. Et en même temps, l’exigence de qualité documentaire n’a jamais été aussi haute. »
Défis
Une documentation de plus en plus exigeante, de moins en moins tenable
Dans un contexte où la qualité des soins passe aussi par la qualité des écrits, la pression administrative ne cesse de croître. Rapports, lettres de sortie, comptes rendus de consultation : autant de documents essentiels pour la continuité des soins, la compréhension des patients et la traçabilité médicale, mais qui empiètent chaque jour un peu plus sur le temps clinique.
