Contexte
Installé dans une ville de 2 500 habitants, le Dr Thomas Grangereau exerce la médecine vasculaire dans son cabinet au sein d’une maison de santé pluriprofessionnelle et d’un établissement de santé. Malgré l’aide de son assistante médicale, il constate qu’il passe un tiers de sa consultation à taper le compte rendu.
« Je voyais bien que je passais la moitié de ma consultation devant l’ordinateur. »
Après avoir testé plusieurs solutions numériques, il découvre Heidi en décembre 2023. Dès sa mise à disposition en France, à l’été 2025, il l’essaie et l’adopte dès le lendemain.
Défis
Trop de temps passé à rédiger et à taper
« Entre l’examen, la saisie du compte rendu et les urgences, il me manquait du temps. »
Avant Heidi, le Dr Grangereau constate que la moitié de chaque consultation se passait derrière son ordinateur :
« J’étais tout le temps en train de taper et de dire : “Attendez, je finis mon compte rendu”… »
Chaque consultation impliquait des comptes rendus détaillés et répétitifs, souvent chronophages.
Des outils non adaptés à la réalité clinique
« Les autres logiciels n’étaient pas assez configurables. Avec Heidi, tout est personnalisable. »
Contrairement à d’autres solutions plus rigides, Heidi s’adapte aux spécificités de chaque pratique. Les praticiens peuvent configurer leurs modèles pour qu’ils s’adaptent pleinement à leurs besoins et à leur style. Résultat : un outil qui suit le rythme du cabinet, au lieu de le ralentir.
Qualité du contact patient
« La qualité de mes consultations est meilleure qu’avant, j’ai le temps de mieux expliquer les choses aux patients et de répondre à plus de questions. »
