「入院時の情報を整理し、看護記録にまとめるのは、思った以上に頭を使う作業だったと、Heidiを使って改めて気づきました。」
くろさわ病院の地域包括ケア病棟で働く唐澤さんは、そう振り返ります。
唐澤さんは、受け持ち患者さんへの対応から、リーダー業務、入退院対応、夜勤まで、幅広い業務を担う看護師です。Heidiを使う前は、患者さんやご家族と話しながら患者情報も確認し、内容を整理して看護記録を作成していました。
Heidiを使い始めてからは、患者さんやご家族と話している間に看護記録の下書きが作成されるため、これまで記録作成にかかっていた時間の一部を、ほかの業務に充てられるようになったといいます。
主な成果(本人の実感に基づく)
- 入院1件あたりにかかる時間が、最低でも10〜20分ほど短縮
- 話を聞いている間に、ほかの書類の準備など、別の業務を並行して進められるようになった
- Heidiの勉強会を開催したところ、ベテラン看護師からも好意的な反応が得られた
この変化をより具体的に捉えるために、唐澤さんの日々の業務からご紹介します。
背景
唐澤さんは、くろさわ病院に勤めて7年ほどになり、病棟では中堅の立場にあります。所属する地域包括ケア病棟には、内科疾患で長期的な経過観察が必要な患者さんや、手術後に退院に向けた調整を行う患者さんが多く、認知症のある高齢の患者さんも比較的多いといいます。
唐澤さんは、受け持ち患者さんへの対応をはじめ、リーダー業務、入退院対応、夜勤まで、病棟内の幅広い業務を担っています。なかでも点滴を得意としており、ほかの看護師から「ちょっとお願いできますか」と頼られることも多いそうです。
そんな唐澤さんの日々の業務のなかで、特に時間がかかっていたのが、入院時の対応でした。




