Come posso creare un account con Heidi Health?
Per creare un account con Heidi Health, vai su https://www.heidihealth.com/ e, una volta lì, segui questi passaggi:
Fai clic sul pulsante "Registrati" nell'angolo in alto a destra.
Seleziona "Prenota una demo" oppure "Provalo tu stesso"
Ti consigliamo di cliccare su "Provalo tu stesso"
Dopo aver cliccato su "Provalo tu stesso", ti guideremo attraverso una breve demo. È importante sottolineare che si tratta solo di una dimostrazione e che non dovresti effettuare una consulenza finché non hai creato il tuo account.
Completa la demo: fai attenzione, ci sono alcuni ottimi consigli lì.
Una volta terminata la demo, inserisci i tuoi dati personali e crea il tuo account.
Da lì puoi iniziare a usare Heidi Health gratuitamente per sempre, passare alla versione Pro oppure invitare i membri del tuo team.
Se hai già utilizzato Heidi Health e vuoi saltare la demo, puoi registrarti tramite il seguente link.
Come posso far entrare il mio team su Heidi Health?
Per aggiungere il tuo team su Heidi, vai alla scheda Team e invita i tuoi utenti. Le funzionalità Team di Heidi sono disponibili per gli utenti Pro e Together. Il proprietario del team sarà anche l’amministratore della fatturazione. Se desideri creare altri account o vuoi discutere le tue opzioni, puoi contattare il supporto e ti aiuteremo noi.
Scopri di più su Heidi Teams nell’articolo di supporto qui
Cosa è incluso nel piano gratuito?
Nel piano Free Forever è inclusa la generazione di note: puoi creare un numero illimitato di note utilizzando i modelli generici in Trascrizione, oppure dettare senza limiti. Tuttavia, il piano Free Forever limita gli utenti a sole 10 Azioni Pro al mese. Le azioni pro sono:
Crea una nota utilizzando un modello personalizzato
Usa gli strumenti AI di Heidi Health per modificare le note o creare un documento
Crea un secondo documento a partire dalla tua nota iniziale
Scopri di più sulle differenze tra i piani nel nostro articolo di supporto
Come posso ottenere il massimo da Heidi Health?
Per sfruttare al massimo Heidi Health, ti consigliamo di scegliere il nostro Pro o il Together tier, che ti offre accesso illimitato ai prompt AI e a modelli personalizzati.
Abbiamo anche un'applicazione desktop, un'app mobile e un'estensione per Google Chrome, ognuna pensata per semplificare diversi flussi di lavoro. Scopri come le nostre diverse applicazioni possono aiutarti a ottenere il massimo dal tuo lavoro. Usa Heidi ovunque.
Esiste un'app di Heidi Health?
Sì, esiste un'app di Heidi. Puoi scaricare l'app sul tuo dispositivo mobile preferito seguendo i link qui sotto:
iOS: Scarica dall'App Store qui
Android: Scarica dall'Google Play Store qui
Una volta scaricata l'app, accedi con il tuo account esistente per avere accesso a tutti i tuoi dati e continuare a lavorare senza interruzioni su tutti i tuoi dispositivi.
Heidi può essere utilizzata durante una consulenza di telemedicina?
L'app desktop di Heidi consente di utilizzare Heidi Health durante una consulenza di telemedicina. Abbiamo un'app desktop di Heidi sia per Mac che per PC, che permette a Heidi di riconoscere le cuffie e funzionare in modo più fluido con la telemedicina. Puoi scaricare l'app qui.
Per maggiori informazioni sull'applicazione desktop, consulta questo articolo di supporto
Heidi può essere utilizzato senza una connessione a Internet?
Heidi necessita di una connessione a Internet per generare risultati. Tuttavia, se stai utilizzando l'app mobile di Heidi, sarà possibile effettuare un backup anche offline. La trascrizione verrà eseguita non appena Heidi sarà di nuovo online.
Per maggiori informazioni sull'app mobile, consulta questo articolo di supporto
Quali browser sono compatibili con Heidi Health?
Heidi è compatibile con i principali browser come Chrome, Safari e Microsoft Edge.
Come configurare il mio dispositivo per utilizzarlo con Heidi Health?
Assicurati di avere una connessione internet stabile
Concedi a Heidi tutta la RAM di cui ha bisogno e chiudi tutte le schede o le app non necessarie sui tuoi dispositivi.
Controlla, e ricontrolla, che la barra del volume di Heidi stia rilevando l’audio.
Assicurati che il tuo dispositivo non vada in standby
Dispositivi diversi hanno impostazioni diverse, quindi assicurati che il dispositivo che stai utilizzando sia configurato per non andare in standby durante la consulenza.
MacOS (dispositivo desktop)
Vai su Impostazioni di sistema, Schermata di blocco, "Spegni schermo a batteria quando inattivo: Mai" oppure "Spegni schermo con alimentatore quando inattivo: Mai"
Consulta la guida utente di MacOS qui Supporto Mac
Apple OS (dispositivo mobile)
Puoi impostare dopo quanto tempo l’iPhone si blocca automaticamente.
Vai su Impostazioni > Schermo e luminosità > Blocco automatico, quindi scegli un intervallo di tempo.
Consulta la guida utente di Apple iPhone qui Supporto iPhone
Windows (dispositivo desktop)
Disattiva o modifica le impostazioni della schermata di blocco Apri "Impostazioni". Clicca su "Personalizza" e poi seleziona "Schermata di blocco". Assicurati che le "Impostazioni di timeout dello schermo" siano impostate su Più lungo o Mai
Consulta la guida per gli utenti Windows qui Supporto Windows
Android (dispositivo mobile).
Segui questi passaggi:
Vai al menu delle applicazioni.
Apri le Impostazioni.
Seleziona schermo.
Seleziona Avanzate (salta questo passaggio per le versioni Android meno recenti).
Seleziona Timeout schermo o Sospensione.
Seleziona il timeout desiderato: da 15 secondi a 30 minuti oppure Mai (disponibile solo per alcuni modelli).
Ulteriore supporto Android nella community Zebra → Qui
Lascia che Heidi si carichi completamente prima di premere altri pulsanti; se hai premuto "stop registrazione", aspetta che la schermata generi la nota prima di fare qualsiasi altra cosa. Allo stesso modo, quando apri la pagina, attendi che sia completamente caricata prima di premere "avvia registrazione".
Fai una prova di consulto prima di ogni sessione, registrando solo un minuto circa di conversazione. Puoi eliminare questa registrazione dopo aver verificato che tutto funzioni correttamente, poi inizia una nuova sessione.
Come posso registrarmi?
Puoi registrarti o accedere qui. Se sei nuovo, puoi scegliere di esplorare Heidi Health autonomamente per prendere confidenza con il prodotto, oppure prenotare una demo con uno dei volti amichevoli di Heidi.
Se hai già utilizzato Heidi Health e vuoi solo registrarti, puoi usare il seguente link.
Quale microfono dovrei usare?
Heidi funziona bene con qualsiasi microfono di sistema, tuttavia alcuni utenti segnalano risultati migliori utilizzando un microfono esterno.
Soprattutto se ti trovi in una stanza grande o ti muovi spesso, un microfono a clip che puoi attaccare alla camicia può essere molto utile per migliorare il tuo modo di lavorare.
Alcuni medici hanno segnalato buoni risultati con un microfono Elgato Wave o un Razer Seiren. Consigliamo di utilizzare qualsiasi microfono di buona qualità che rientri nel tuo budget.
Una nota importante riguardo al microfono che utilizzi: per ribadire, se stai usando Heidi Health in Telehealth, dovrai utilizzare l'app Desktop per captare l'audio del paziente. Al momento questa funzione non è supportata su altri dispositivi, a meno che tu non utilizzi una delle soluzioni alternative descritte nel nostro articolo, Utilizzare Heidi in Telehealth.