Comme les consultations Heidi sont transcrites en temps réel, les enregistrements audio ne sont jamais stockés et ne peuvent pas être consultés ultérieurement.

Les utilisateurs peuvent également télécharger des enregistrements vocaux de consultation pour transcription. Cela offre aux utilisateurs la possibilité de consentir au stockage de leurs enregistrements pour une analyse et une révision ultérieures, conformément à notre engagement envers les normes de protection des données et de conformité.

Vous pouvez également trouver des informations plus détaillées sur la façon dont nous traitons, stockons et sécurisons vos données dans notre Centre de sécurité ici et dans notre Politique de confidentialité ici.

Les transcriptions peuvent être consultées à des fins d'audit ou pour d'autres raisons. Vous pouvez spécifier la durée de conservation souhaitée via votre page de paramètres de compte.

Vos informations de consultation sont uniquement accessibles à vous-même.

Vous seul recevrez les notes cliniques générées à partir de l'enregistrement. Ces informations peuvent ensuite être copiées dans le système de gestion de votre hôpital ou clinique, où sont conservés les dossiers des patients.

Absolument pas. Chez Heidi, nous sommes profondément engagés à protéger votre vie privée et votre sécurité.

Nous ne vendons jamais les données des patients ou des professionnels de santé à qui que ce soit. Vos informations sont protégées et strictement confidentielles.

Nous comprenons l'importance de la sécurité et de la confidentialité des données, et nous nous engageons à protéger vos informations. Nous avons mis en place des solutions de localisation des données pour nos clients situés en Australie, au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni, en respectant rigoureusement les normes propres à chaque pays, telles que HIPAA, RGPD, LPRPDE, PHIPA et PIPA.