Qu’est-ce qu’OpenEvidence ?
OpenEvidence est une plateforme de recherche clinique basée sur l’IA, conçue pour les professionnels de santé américains au profil vérifié. Lancée dans le cadre du programme Mayo Clinic Platform Accelerate, OpenEvidence permet aux praticiens de poser des questions en langage naturel et d’obtenir des réponses sourcées issues de revues évaluées par les pairs et de recommandations cliniques.
Si vous exercez dans un pays européen, vous ne pouvez plus accéder à OpenEvidence. La restriction géographique démontre à quel point les enjeux liés aux outils d’IA clinique sont pris au sérieux. Elle rappelle aussi que tous ne se trouvent pas du même côté de la frontière réglementaire. Chercher une alternative à OpenEvidence revient donc à se demander où se situe cet outil à ce niveau.
Existe-t-il une alternative à OpenEvidence ?
Heidi Références offre une alternative à OpenEvidence, qui est à la fois indépendante et sans publicité. Cette solution est auditée conformément à la première norme internationale en matière de gestion responsable de l’IA : ISO 42001. Heidi est également certifiée ISO 27001, ce qui permet de s’assurer que les contenus transitant par Références respectent la norme internationale de sécurité de l’information.
Heidi Références est disponible instantanément où que vous exerciez.
Raisons d’envisager une alternative à OpenEvidence
Bien qu’OpenEvidence soit un outil de recherche clinique performant, il présente certaines limites liées à ses restrictions géographiques, à ses procédures de vérification du NPI et à son modèle de financement fondé sur la publicité. Dans le paysage actuel des soins de santé, les outils de référence clinique ne sont plus évalués uniquement sur leurs fonctionnalités : ils sont aussi jugés sur leur capacité à s’intégrer au quotidien des praticiens.
Quatre raisons pour passer à une autre solution :
OpenEvidence n’est pas accessible là où vous exercez.
Pour les praticiens européens, c’est un inconvénient majeur. Ce blocage géographique serait lié aux incertitudes réglementaires entourant la loi européenne sur l’intelligence artificielle, et aucun rétablissement de l’accès n’est prévu pour le moment dans les pays concernés. Adopter une solution alternative n’est pas une question de préférence, mais de nécessité.
Les exigences en matière de références varient en fonction de la région où vous exercez.
OpenEvidence s’appuie principalement sur des sources issues d’éditeurs et de référentiels cliniques américains reconnus, ce qui le rend particulièrement pertinent pour les questions cliniques aux États-Unis. En dehors des États-Unis, les différences entre les recommandations de pratiques cliniques selon les pays et les systèmes de santé sont suffisamment importantes pour justifier l’examen d’une solution alternative mieux adaptée aux spécificités locales.
Les publicités n’ont pas leur place à l’écran lors d’une consultation clinique.
OpenEvidence est un outil financé par la publicité. Bien que ce modèle soit légitime, il modifie l’affichage dans le cadre de vos recherches, lorsque vous souhaitez consulter des références entre deux consultations, par exemple. À l’inverse, une solution alternative sans publicité privilégiera un classement des résultats selon leur qualité clinique plutôt que selon leur niveau de sponsorisation.
Un outil qui vous oblige à vous interrompre dans votre travail est un outil que vous aurez tendance à moins utiliser.
OpenEvidence est une plateforme externe. Vous y accédez quand vous en avez besoin, puis retournez à votre travail. Cependant, ces interruptions peuvent vous pénaliser. Une solution alternative intégrée au même environnement que vos notes fait de la recherche de références un automatisme plutôt qu’un frein à votre travail.
Un outil comme Heidi Références, en revanche, vous permet d’obtenir une réponse fiable sans avoir à quitter votre environnement de travail pour réaliser votre recherche. La vraie question est donc celle de l’emplacement de l’outil : est-il extérieur à votre environnement de travail ou y est-il intégré ?
Heidi vs OpenEvidence : Une comparaison en matière de fonctionnalités, de processus et d’adéquation clinique.
OpenEvidence vs Heidi Références : Guide comparatif le plus récent
OpenEvidence fonctionne est un outil externe. Vous y accédez quand vous en avez besoin, puis retournez à votre travail. Il convient parfaitement aux praticiens qui souhaitent obtenir des résultats de recherche structurés issus de sources médicales reconnues.
Quant à Heidi Références, il constitue un outil accessible immédiatement, sans compte requis. Vous pouvez vous inscrire gratuitement pour consulter vos points DPC, enregistrer votre historique de Références et exporter des résumés sourcés. Si vous utilisez déjà Heidi, Références se trouve dans le même environnement que vos notes.
Tableau comparatif des deux outils selon divers critères :
Cet aperçu reprend des informations disponibles publiquement et des cas d’utilisation typiques. Les performances réelles des outils peuvent varier en fonction des paramètres, des processus de travail et de la mise en œuvre.
| OpenEvidence | Références | |
|---|---|---|
| Fonctionnalités | Requêtes cliniques en langage naturel, réponses sourcées, suggestions de suivi par IA, dosages et interactions médicamenteuses, option « OpenEvidence Visits » pour la rédaction de notes en cours de consultation, export de citations Paperpile | Chat de références cliniques sans publicité, sources en ligne, vérifications de fidélité des sources, réponses adaptées à la région, paramétrage de spécialité, importation de documents, calculateurs cliniques, suivi DPC, export en PDF Word et feuille de calcul ; références en session pendant la consultation (payant), liaison patient et session (payant), gouvernance des sources à l’échelle de l’organisme pour les catégories Cabinet et Établissement |
| Spécialités couvertes | Des spécialités multiples principalement situées aux États-Unis | Plus de 200 spécialités pour lesquelles la préférence définie par le praticien oriente la recherche |
| Fiabilité | Sourçage évalué par les pairs, accès restreint avec authentification grâce au NPI, approche déclarée « sans hallucination » | Classement hiérarchisé en fonction de la qualité des sources, revues à facteur d’impact uniquement, étape de reclassement, vérifications de fidélité intégrées, contrôles de domaine gérés par l’utilisateur |
| Conformité et sécurité | HIPAA, SOC 2 Type II | HIPAA, SOC 2 Type II, ISO 42001, ISO 27001, ISO 9001, RGPD, LPRPDE, APP, NHS, NZ IPP, POPIA, Cyber Essentials Plus et plus encore |
| Disponibilité de la plateforme | Mobile (iOS et Android), Web | Web, ordinateur (Mac et Windows), mobile (iOS et Android), fenêtre flottante pour les utilisateurs de navigateur |
| Langues prises en charge | 1 langue (anglais) | Plus de 110 langues (anglais, espagnol, français, allemand, chinois et arabe, entre autres) |
| Sources | JAMA, NEJM, Wiley, PubMed et autres recommandations cliniques | EMGuidance, BMJ, HealthPathways, MIMS Australia, VIDAL (Europe), Agilio Clinical Knowledge Summaries et plus encore |
Les fonctionnalités
Les deux outils fournissent des réponses sourcées aux questions cliniques. C’est la facilité d’accès à ces réponses qui diffère.
Pour faire des recherches dans OpenEvidence, un compte est requis, ce qui est logique dans le cas d’un outil conçu pour des praticiens. Une fois sur le compte, l’expérience est fluide : vous posez d’abord une question, vous obtenez ensuite une réponse structurée et sourcée, puis vous reprenez le cours de votre travail.
La solution Heidi Références, quant à elle, propose une approche plus accessible, puisqu’elle ne requiert ni compte ni vérification du NPI pour commencer. Et le processus se poursuit, même une fois la réponse obtenue. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Heidi pour importer des documents cliniques afin que la réponse à votre question s’applique à votre contexte. Vous pouvez ensuite exporter le contenu généré au format PDF, Word ou tableur, l’associer à une session patient ou le consigner aux fins de votre DPC.
Les forfaits payants offrent la possibilité aux praticiens de créer une bibliothèque personnelle Heidi Références et aux établissements de standardiser les sources consultables par les équipes.
Les spécialités
OpenEvidence couvre un large éventail de spécialités sans restriction et s’appuie sur des sources issues de la littérature médicale générale pour l’ensemble des domaines cliniques. Cet outil agrège un corpus spécialisé de sources en médecine généraliste et en cardiologie, grâce à une base majoritairement constituée de médecins américains dans ces domaines et à des partenariats avec des éditeurs médicaux.
Heidi Références adopte une approche différente en matière de couverture. Les praticiens définissent leur spécialité dans les paramètres de Références, et les sources s’ajustent en fonction : un cardiologue et un médecin généraliste posant la même question obtiendront probablement des réponses orientées vers des recommandations différentes.
Pour les praticiens exerçant dans des régions où des organismes de recommandations locaux sont établis, les protocoles locaux, lorsqu’ils sont disponibles, s’affichent avant les recommandations internationales génériques.
La fiabilité
Les deux outils s’appuient sur des sources évaluées par des pairs et incluent des citations pour chaque réponse. Dans les limites de tout outil de synthèse par IA, la réponse pour les deux est oui, vous pouvez faire confiance aux résultats obtenus. Les références permettent de vérifier les informations. Utilisez-les.
OpenEvidence s’appuie sur des éditeurs américains reconnus, ce qui enrichit significativement les réponses fournies. La qualité des réponses est directement liée à la qualité de leurs sources. Pour les praticiens se référant aux recommandations cliniques américaines, le nombre plus restreint de sources dans cette bibliothèque ne constitue généralement pas un problème.
Avec Heidi Références, le classement des sources selon leur fiabilité n’est plus implicite : il apparaît clairement à l’écran. Les sources sont classées par niveaux : recherches évaluées par des pairs en premier, recommandations régionales en deuxième, contenu Web clinique des autorités sanitaires reconnues en troisième.
Une étape de reclassement et un processus intégré de vérification de la fidélité garantissent l’adéquation entre la question posée et les résultats affichés, ainsi que la possibilité pour les praticiens de vérifier les informations à partir des sources citées. Les praticiens peuvent également contrôler les domaines qui apparaissent dans leurs résultats.
La sécurité
Les deux plateformes offrent une gestion sécurisée des données cliniques et respectent les normes de conformité applicables en matière de soins de santé. C’est la couverture géographique des deux solutions qui diverge.
La solution OpenEvidence est conforme à l’HIPAA et certifiée SOC 2 Type II. Pour se connecter à la plateforme, les utilisateurs doivent saisir leur NPI, un moyen d’en réserver l’accès aux praticiens américains. La plateforme est actuellement indisponible en Europe en raison d’un blocage géographique qui serait lié à l’incertitude réglementaire entourant la loi européenne sur l’IA.
Heidi offre une prise en main rapide et ne nécessite aucune configuration informatique au sein de l’établissement. Pour les déploiements intégrés et à l’échelle des établissements, la gouvernance est gérée au niveau de l’organisme lui-même (politiques, contrôles et intégrations). Heidi permet de se conformer aux exigences régionales en matière de confidentialité et de sécurité, notamment au RGPD. Heidi est également certifiée selon des normes internationales telles que SOC 2 Type II et ISO/IEC 27001.
Outre la sécurité des données, Heidi détient la certification ISO 42001, première norme internationale dédiée à la gestion de l’IA, qui repose sur des audits indépendants en matière de développement responsable, de gestion des risques et de gouvernance.
L’accès
OpenEvidence est disponible sur iOS, Android et le Web. Pensée comme un outil autonome, la plateforme est indépendante de l’environnement de consultation. Pour y accéder, l’utilisateur doit changer d’onglet.
Heidi Références est toujours à portée de main, consultable depuis votre téléphone, votre ordinateur portable ou votre tablette. Cet outil est accessible sur iOS et Android, sur le Web et sur un ordinateur de bureau (Mac et Windows). La solution Références est accessible depuis votre compte Heidi et elle est intégrée au même environnement que vos notes, ce qui vous dispense de devoir ouvrir un autre onglet.
OpenEvidence vs Heidi Références : La prise en charge multilingue
La plateforme OpenEvidence a été développée pour les praticiens américains anglophones. La bibliothèque des sources, le modèle d’accès et l’interface sont tous conçus selon cette perspective. Cependant, elle est actuellement indisponible dans les pays de l’UE, en raison de l’incertitude réglementaire entourant la loi européenne sur l’IA.
Heidi Références est conçue pour toutes les langues, ce qui en fait une alternative solide pour les praticiens qui utilisent d’autres outils de références comme OpenEvidence. La plateforme est disponible en anglais, français, allemand et espagnol et offre une prise en charge étendue à d’autres langues. La langue utilisée influence la sélection des sources. Ainsi, un praticien en France recevra des réponses privilégiant des sources en français, plutôt que des recommandations internationales générales. Cette association entre la langue et la sélection des sources est particulièrement utile pour les praticiens en contact avec des patients multilingues, ou exerçant dans des régions où les recommandations locales ne sont pas publiées en anglais.
Les sources
OpenEvidence entretient d’étroites relations avec un petit groupe d’éditeurs de haute autorité aux États-Unis, notamment le Journal of the American Medical Association (JAMA), le New England Journal of Medicine (NEJM) et Wiley. La sélection minutieuse des sources de la bibliothèque permet la constitution d’un corpus hautement spécialisé.
Heidi Références s’appuie sur une base d’éditeurs plus large et mieux répartie géographiquement, dont
- VIDAL en Europe.
- Les niveaux de service supérieurs proposent une intégration de Heidi Références aux sessions de Transcription Heidi, avec export de résumés sourcés et gestion de la gouvernance des sources à l’échelle de l’établissement.
L’adoption
Avec 8,5 millions de visites cliniques par mois et une présence dans plus de 10 000 hôpitaux et centres médicaux, OpenEvidence s’est imposé comme un acteur majeur des processus cliniques américains.
Lancée en 2026, la solution Références, elle, a déjà enregistré près de 2 millions de requêtes de praticiens sur l’ensemble des marchés de Heidi. Il s’agit d’une demande forte pour un produit qui vient tout juste de faire son entrée sur le marché.
Les tarifs
Financée par la publicité, la solution OpenEvidence est gratuite pour les praticiens américains au profil vérifié. Pour commencer, vous devrez créer un compte et vous y authentifier en saisissant votre NPI.
Heidi Références est également une solution gratuite, sans publicité, quel que soit le forfait choisi. Heidi adopte un positionnement clair vis-à-vis des conseils cliniques : ils ne sont pas à vendre. Ainsi, lors de l’utilisation de Références, vous ne trouverez ni mises en avant payantes, ni recommandations sponsorisées, ni priorisation promotionnelle du contenu clinique dans les résultats ou les recommandations en session. Lors d’une consultation clinique, les résultats et recommandations qui s’affichent sont donc exempts de toute influence commerciale.
Le forfait Core gratuit permet d’effectuer un nombre illimité de requêtes dans Références en dehors des sessions, avec des références intégrées à des recommandations cliniques et à des publications scientifiques évaluées par les pairs. Les actions Références en session via la fonction Demander à Heidi sont disponibles dans certains pays. Le forfait gratuit inclut jusqu’à 10 utilisations par mois, tandis que les forfaits payants offrent un accès illimité, dans la limite des conditions dudit forfait. Les forfaits payants proposent également un accès à des sources premium, des bibliothèques personnelles de Références, un contexte patient et une gouvernance à l’échelle de l’établissement.
Les avis
Sur l’App Store, les utilisateurs d’OpenEvidence saluent la qualité des réponses, mais signalent une instabilité des serveurs et des réponses parfois incomplètes lorsque les prompts manquent de précision. Les utilisateurs de Heidi soulignent la qualité de la transcription, la personnalisation des modèles et un ensemble de fonctionnalités capables de convaincre les praticiens d’adopter Références après une semaine d’essai.
OpenEvidence affiche des notes remarquables sur l’App Store : 4,9 pour iOS et 4,7 pour Android. Ces chiffres démontrent qu’il s’agit d’une solution régulièrement utilisée par les praticiens et suffisamment appréciée pour être évaluée, ce qui constitue un signal positif pour un outil médical.
Pour Heidi, les notes sur l’App Store témoignent de la facilité d’utilisation de la solution : 4,8 pour iOS et 4,2 pour Android. Parmi les premiers retours sur Références, les praticiens évoquent un gain de temps et une meilleure intégration de l’approche fondée sur les preuves dans leur quotidien, certains soulignant une amélioration de la prise de décision au point de soin.
Dans le cadre du développement actuel d’Heidi Références, ces retours constituent un indicateur précoce relativement fiable de l’évolution de la solution.
Heidi Références : une alternative de confiance à OpenEvidence
Heidi Références fait partie de la plateforme étendue de Heidi, qui est conçue pour accompagner les praticiens dans toutes leurs démarches administratives et leurs activités quotidiennes de soins.
Elle repose sur trois engagements que les outils de recherche autonomes sont incapables d’égaler :
- Heidi Références offre aux praticiens un accès illimité et sans publicité à des réponses cliniques sourcées qui s’intègrent bien dans leur processus. Chaque source est accessible, classée par niveau de fiabilité et traçable jusqu’à la référence d’origine.
- Transcription Heidi transcrit vos consultations, structure les notes selon vos préférences et génère tous les documents dérivés à partir d’une source unique de vérité.
- Heidi Remote fonctionne hors ligne et se synchronise automatiquement lors de sa reconnexion, ce qui est très pratique dans les environnements cliniques dont le réseau Internet est instable.
Obtenez des réponses indépendantes auxquelles vous fier. Conforme à de nombreuses normes, dont le RGPD, Heidi est le partenaire de confiance des établissements de santé européens, notamment. Depuis son lancement, les praticiens ont effectué près de 2 millions de requêtes Références sur la plateforme.