Per quanto tempo verranno conservate le informazioni della consulenza?
Poiché le registrazioni delle consulenze su Heidi Health vengono trascritte in tempo reale, gli audio non vengono mai salvati e non possono essere recuperati in un secondo momento.
Gli utenti possono anche caricare le registrazioni vocali delle consultazioni per la trascrizione. Questo offre agli utenti la possibilità di acconsentire alla conservazione delle proprie registrazioni per analisi e revisioni successive, in linea con il nostro impegno per la protezione dei dati e il rispetto delle normative vigenti.
Puoi trovare informazioni più dettagliate su come gestiamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati nel nostro Centro Sicurezza qui e nella nostra Informativa sulla Privacy qui.
Per motivi di audit, è possibile conservare la trascrizione?
Le trascrizioni possono essere consultate per controlli o altri motivi. Puoi specificare per quanto tempo desideri che vengano conservate tramite la pagina delle impostazioni del tuo account.
Chi può accedere alle informazioni della consulenza?
Le informazioni sulla tua consulenza sono accessibili solo a te.
Solo tu riceverai le note cliniche generate dalla registrazione. Queste informazioni potranno poi essere copiate nel sistema di gestione della tua struttura ospedaliera o ambulatoriale, dove vengono conservate le cartelle dei pazienti.
Vendete i dati a terzi?
Assolutamente no. In Heidi Health, ci impegniamo seriamente a tutelare la tua privacy e sicurezza.
Non vendiamo mai i dati di pazienti o medici a nessuno. I tuoi dati sono al sicuro e assolutamente riservati.
Dati archiviati all'estero
Comprendiamo l'importanza della sicurezza e della privacy dei dati e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni. Abbiamo implementato soluzioni di localizzazione dei dati per i clienti che si trovano in Australia, Canada, Stati Uniti e Regno Unito, rispettando rigorosamente gli standard specifici di ciascuna giurisdizione, tra cui HIPAA, GDPR, PIPEDA, PHIPA e PIPA.