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65 millions de dollars US levés en série B pour faire de Heidi le partenaire des professionnels de santé. Lire l’article en anglais

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FAQ sur Heidi

Les réponses aux questions les plus fréquentes avant de commencer avec Heidi.

Oui. Heidi est conçu pour les établissements de santé et offre des mesures de sécurité professionnelles. Le traitement des données est conforme aux normes réglementaires applicables sur le marché français, et les données patients ne servent qu’à générer les comptes rendus.

Showing 3 of 3 questions

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Installation, premier modèle ou questions liées à votre spécialité : notre équipe vous accompagne.

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Bienvenue sur Heidi

Tout ce qu’il vous faut pour bien démarrer avec Heidi

Créez votre compte, lancez votre première consultation et personnalisez Heidi selon votre pratique.

Tester gratuitementRéserver une démo
Formulaire, lettre d’adressage, bilan, compte rendu affichés clairement sur fond blanc

Créez votre compte et activez votre micro

  1. Cliquez sur le bouton Testez gratuitement, puis saisissez votre adresse e-mail ou continuez directement avec Google.
  2. Une fois sur l’interface Heidi, vérifiez votre microphone. Cliquez sur l’icône micro, autorisez l’accès si votre navigateur le demande.
  3. Si l’onde bouge lorsque vous parlez, tout fonctionne. Vous pouvez démarrer une consultation.


Pour une expérience optimale, téléchargez l’application de bureau sur Windows ou macOS. Gardez Heidi ouvert aux côtés de votre DPI, puis utilisez l’application mobile lors de vos visites et déplacements.

Réalisez votre première consultation

  1. Créez une nouvelle session pour chaque consultation.
  2. Sélectionnez le patient. S’il s’agit de sa première visite, créez un nouveau patient pour retrouver facilement ses prochaines sessions.
  3. Vérifiez que votre micro fonctionne, puis démarrez la transcription. Échangez normalement avec votre patient : Heidi se concentre sur les informations cliniques utiles.
  4. À la fin de la consultation, cliquez sur Terminer la transcription. Heidi génère votre note structurée en quelques secondes.
  5. Relisez la note, modifiez-la si besoin, puis copiez-la dans votre DPI.


Depuis la même consultation, vous pouvez également créer d’autres documents, comme une lettre d’adressage ou un certificat.

Donnez du contexte à Heidi

L’onglet Contexte vous permet d’ajouter des informations utiles, comme des anciens comptes rendus, courriers, bilans ou examens au dossier.

  1. Avant la consultation, ajoutez les documents disponibles, puis lancez la transcription. Heidi les prendra en compte dans la note.
  2. Après la consultation, ajoutez toute information manquante, puis synchronisez les changements pour actualiser la note.
  3. Sans transcription, importez plusieurs documents et demandez à Heidi de préparer une synthèse du dossier.

Posez vos questions cliniques à Références

Besoin de vérifier une interaction médicamenteuse, un symptôme ou une recommandation ? Ouvrez Références dans la barre latérale.

  1. Posez votre question en la tapant ou en la dictant.
  2. Heidi Références vous fournit une réponse structurée, accompagnée de sources vérifiables.
  3. Cliquez sur les sources pour consulter les références utilisées, puis posez des questions complémentaires si besoin.


Vous pouvez choisir les sources consultées, comme la littérature scientifique ou Vidal, et ajouter vos propres documents à votre bibliothèque de références.
Les réponses éclairent votre pratique sans se substituer à votre jugement clinique.

Créez vos modèles et formulaires PDF

Utiliser un modèle existant
Parcourez les modèles proposés par la communauté et l’équipe médicale, filtrés par pays et par spécialité. Ajoutez ceux qui vous intéressent à votre bibliothèque.

Créer votre propre modèle

  1. Cliquez sur Créer un modèle à partir d’un exemple, puis choisissez Note ou document.
  2. Importez un compte rendu ou un courrier au format Word ou PDF. Heidi utilise sa structure et votre style pour créer le modèle.
  3. Vous n’avez pas d’exemple ? Décrivez ou dictez simplement le document souhaité.
  4. Demandez vos modifications en langage naturel, puis donnez un nom à votre modèle avant de l’enregistrer.


Remplir un formulaire PDF
Importez un formulaire vierge, comme un formulaire MDPH. Heidi identifie les champs et les remplit à partir de la consultation et du contexte. Il ne vous reste plus qu’à vérifier et signer le document.

Personnalisez votre compte

Prenez quelques minutes pour adapter Heidi à votre pratique. Tous les réglages se trouvent dans les paramètres de compte, en bas à gauche.

  • Compte : vérifiez vos informations, choisissez la langue d’affichage et installez les mises à jour.
  • Mémoire : indiquez les termes que Heidi doit remplacer automatiquement dans vos notes, comme « échocardiogramme » par « ECG ».
  • Gestion des données : choisissez après combien de temps vos sessions doivent être supprimées automatiquement.
  • Valeurs par défaut : définissez votre langue d’entrée et activez la dictée au curseur.
  • En-tête et pied de page : ajoutez votre logo et vos coordonnées aux PDF générés.
  • Références : sélectionnez les sources que Heidi peut consulter.


Vous pouvez également gérer votre abonnement, le consentement patient, les notifications et les fonctionnalités expérimentales depuis les paramètres.

Dictez dans toutes vos applications

Notre outil de dictée fonctionne partout, pas seulement dans Heidi. Utilisez-la dans votre DPI, pour rédiger un e-mail ou pour créer un document Word.

  1. Gardez Heidi ouvert, de préférence dans l’application de bureau.
  2. Dans Paramètres → Valeurs par défaut, activez la dictée et choisissez votre raccourci clavier.
  3. Placez votre curseur à l’endroit souhaité, maintenez la touche de raccourci enfoncée et parlez naturellement.
  4. Relâchez la touche : votre texte apparaît directement sous le curseur.


Vous pouvez ainsi dicter dans tous vos outils sans utiliser de logiciel supplémentaire.

Allez plus loin avec vos sessions

Une fois la note générée, Heidi vous aide à finaliser la consultation et à préparer la suite.

Modifier la note
Modifiez directement le texte ou utilisez le microphone pour dicter vos ajouts.

Exporter la note
Depuis le menu de la note, vous pouvez l’imprimer, l’envoyer par e-mail ou l’exporter au format PDF ou Word.

Créer d’autres documents
Cliquez sur Nouveau document ou utilisez la barre d’action pour générer un courrier, un certificat ou tout autre document à partir de la consultation.

10 minutes pour vous lancer

Commencez par les étapes essentielles.

Créez votre compte

Inscrivez-vous gratuitement et vérifiez que votre microphone fonctionne.

Démarrez une consultation

Créez une session, démarrez la transcription et obtenez une note structurée.

Ajoutez du contexte

Importez vos anciens comptes rendus et documents utiles au dossier.

Choisissez vos modèles

Utilisez un modèle existant ou créez-en un à partir de vos propres documents.

Une prise en main simple

Avancez à votre rythme

Des explications courtes et pratiques pour utiliser Heidi au quotidien.

Pour commencer

minutes pour créer votre compte et lancer votre première consultation.

Des démonstrations rapides

vidéos de moins de 5 minutes, accompagnées d’explications écrites.

Pour tous vos patients

langues détectées automatiquement pendant les consultations.

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Ajoutez facilement médecins, secrétaires et assistants à votre espace Heidi via leur adresse e-mail.

Partagez vos modèles

Mettez vos modèles de comptes rendus à disposition de toute l’équipe pour harmoniser les pratiques et gagner du temps.

Travaillez à plusieurs sur les consultations

Partagez une note, préparez un dossier patient ou finalisez un courrier à plusieurs, sans multiplier les échanges.

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