Aplicación para iOS
La app móvil de Heidi para iOS es tu compañera de confianza para el trabajo clínico estés donde estés. Úsala para transcribir sesiones, dictar y editar notas, y mantenerte sincronizado de forma segura en todo momento y lugar.
Primeros pasos
¿Cómo descargo la app de Heidi Health?
Descarga la app de Heidi directamente desde la App Store de Apple.
¿Cómo creo una cuenta?
Abre la aplicación Heidi en tu dispositivo.
Selecciona "Registrarse" en la pantalla de bienvenida.
Ingresa tu dirección de correo electrónico y crea una contraseña segura.
Sigue las instrucciones en pantalla para completar tu registro.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Heidi Health requiere iOS 17 o una versión superior para funcionar correctamente.
Para un rendimiento óptimo, se recomienda iOS 18.
Funciona en iPad, pero la versión para navegador puede adaptarse mejor al flujo de trabajo.
Configuración de Face ID o PIN:
Al iniciar sesión por primera vez, se te pedirá que habilites Face ID o crees un PIN seguro para mayor protección.
Para activar o desactivar Face ID, o para actualizar tu PIN más adelante, ve a la configuración de la app de Heidi Health en tu dispositivo iOS.
Cómo empezar a usar la app de Heidi Health
Iniciando una nueva sesión:
Toca “Nueva sesión” en la pantalla de inicio.
Ingrese la información del paciente según se le indique.
Selecciona la plantilla de sesión adecuada según el contexto clínico.
Toca el botón de Grabar para comenzar. (Un círculo en movimiento indicará que la grabación está en curso.)
Gestión de una sesión
Pausa la grabación en cualquier momento tocando el botón de Pausa.
Reanuda la grabación tocando el botón de nuevo.
Detén la sesión una vez finalizada para generar automáticamente las notas clínicas.
Dictando notas:
Utiliza la función de dictado por voz del teclado en tu teléfono para dictar texto en cualquier campo.
Esta nueva función de "dictado en cualquier lugar" funciona de manera diferente al dictado estándar de Heidi Health, que no está disponible en la aplicación de iOS.
Para activar la función de dictado en tu iPhone:
Abre la configuración.
Ve a General > Teclado.
Activa la opción "Habilitar dictado".
Esto te permitirá usar la entrada de voz para dictar texto dentro de la pestaña de Contexto.
Edición de notas y plantillas:
Modifica notas, plantillas o configuraciones de voz directamente en la aplicación.
Utiliza el icono de Compartir para exportar notas al escritorio o a la aplicación web para una edición avanzada e integración.
Agregando contexto del paciente:
Información adicional del paciente, documentos o imágenes pueden ingresarse o subirse a través de la pestaña Contexto, ya sea antes o después de registrar una sesión.
Visualización y gestión de sesiones:
Las sesiones se guardan automáticamente y aparecerán en tu lista de sesiones.
Para eliminar una sesión, desliza hacia la izquierda sobre la entrada deseada.
Desliza hacia abajo en la pantalla para actualizar y asegurarte de que todos los cambios estén sincronizados.
Funciones avanzadas
Funcionamiento en modo sin conexión y gestión de interrupciones de red
Las sesiones y la edición de notas se pueden realizar sin conexión a internet.
Todos los cambios se sincronizarán automáticamente y las notas se generarán una vez que se restablezca la conexión.
Gestión de llamadas telefónicas entrantes
La grabación continuará durante las llamadas entrantes, a menos que se responda la llamada.
Si respondes, la sesión se pausará automáticamente y se reanudará cuando termine la llamada.
Varias sesiones:
Puedes iniciar una nueva sesión inmediatamente después de detener la anterior, incluso si la sesión previa aún se está procesando en segundo plano.
Integraciones con EHR:
Esta función está disponible solo para determinados proveedores con integración de agenda. Si no está seguro de si su sistema EHR admite esta funcionalidad, póngase en contacto con el equipo de soporte de Heidi Health para confirmarlo.
Consulta las próximas sesiones programadas de tu EHR directamente desde la aplicación.
Envía las notas clínicas directamente a los sistemas EHR integrados desde la aplicación, de forma sencilla.
La configuración de la integración con la EHR se gestiona a través de la aplicación de escritorio o web.
Gestión de cuentas
Cómo restablecer tu contraseña:
Toca "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión.
Introduce tu dirección de correo electrónico registrada.
Sigue las instrucciones enviadas a tu correo electrónico para completar el proceso de restablecimiento de contraseña.
Nota: Si actualmente has iniciado sesión usando Face ID o un PIN, por favor cierra sesión antes de iniciar el proceso de restablecimiento de contraseña.
Cómo actualizar tu suscripción:
Las modificaciones de la suscripción solo pueden realizarse a través de la aplicación web o de escritorio.
Solución de problemas
Problemas de fallos y rendimiento de la aplicación:
Para solucionar los bloqueos persistentes de la aplicación, por favor elimine y vuelva a instalar la aplicación.
Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado a la versión recomendada de iOS 18 para mantener un rendimiento y compatibilidad óptimos.
Variaciones de funciones en las plataformas de escritorio, web y móvil
La aplicación móvil está diseñada para facilitar las funciones clínicas esenciales.
Se puede acceder a funciones más avanzadas a través de las aplicaciones de escritorio y web, incluyendo:
Generación de documentos
Pregúntale a Heidi
Sesiones solo de contexto
Gestión de plantillas
Carga de archivos para notas
Fragmentos
Acceso a plantillas de la comunidad
Por qué varía el diseño de la lista de sesiones:
La lista de sesiones se ha simplificado para un acceso rápido desde el móvil, unificando las sesiones próximas, activas y pasadas en una sola vista.
Uso de la batería:
La aplicación Heidi está diseñada para garantizar un consumo mínimo de batería durante su uso clínico.
Soporte adicional
Para obtener más ayuda, comunícate con el soporte al cliente de Heidi Health a través de la aplicación de escritorio o web.
La aplicación de Heidi Health ofrece todas las funciones avanzadas que ya están disponibles en nuestra versión para navegador móvil, con la ventaja adicional de:
Modo sin conexión. Esta función está disponible exclusivamente en la aplicación móvil y no es compatible con la web, el navegador móvil, la aplicación de escritorio ni la extensión de Chrome. Te permite seguir usando Heidi Health sin conexión a internet activa, asegurando el acceso ininterrumpido a herramientas clínicas esenciales mientras te desplazas.