¿Qué ocurre con el resumen de mi consulta si la sesión se agota por tiempo?
El resumen de tu consulta se guarda de forma segura una vez generado. Para acceder a él, vuelve a iniciar sesión, localiza tu sesión en la sección "Sesiones anteriores" del menú y dirígete a la pestaña "Nota".
Si tienes problemas para ver el resumen de tu consulta, intenta primero regenerar tus notas y luego actualiza la página. Si el resumen sigue sin aparecer, asegúrate de leer nuestra guía de resolución de problemas para obtener ayuda aquí.
¿Cómo puedo recuperar mis notas después de una consulta?
Tus notas se generarán automáticamente al finalizar la consulta y podrás acceder a ellas en la pestaña "Nota".
Para ver las notas de una sesión anterior, dirígete a la sección "Sesiones anteriores" en el menú que aparece a la izquierda de tu pantalla, haz clic allí y luego ve a la pestaña "Nota". Allí encontrarás las notas de tus sesiones previas.
Para ocultar el menú, simplemente haz clic en la flecha situada en la esquina superior derecha del menú, junto al logotipo de Heidi Health.
¿Puedo eliminar la información del paciente y completar las visitas después de cierto tiempo desde la fecha de creación?
Sí, puedes eliminar de forma segura todas las notas y transcripciones. Puedes encontrar todas tus sesiones anteriores en la barra lateral izquierda; desde ahí puedes eliminar manualmente cada sesión.
Además, desde la configuración, puedes programar la eliminación automática de las sesiones anteriores en intervalos de tiempo específicos. Por ejemplo, si esta opción está establecida en 1 día, cada noche a las 12 en punto se eliminarán las sesiones que hayan sido creadas hace 24 horas.
¿Cómo puedo eliminar varias notas al mismo tiempo?
Si queremos eliminar todas las sesiones de una vez, selecciona una sesión, luego haz clic en "Seleccionar todo" y después elimina todas las sesiones.
Si queremos eliminar las sesiones que hayan pasado un cierto periodo de tiempo, podemos hacerlo configurando la gestión de datos en la página de ajustes. Después de eso, las sesiones se eliminarán automáticamente tras un periodo determinado.
¿Es posible subir documentos anteriores?
Puedes copiar y pegar el contenido de otros documentos en Heidi Health. Para hacerlo, crea una nueva plantilla, copia y pega la información de tu documento actual en la nueva plantilla de Heidi Health y guárdala para usarla en el futuro.
Puedes utilizar nuestra función de carga de archivos para generar una nota a partir del contexto. Consulta salidas solo de contexto y cargas de archivos para obtener más información.
¿Puedo subir grabaciones anteriores?
¡Sí, puedes! Cuando inicies una nueva sesión, Heidi te dará la opción de "subir un archivo para transcribir". Después, Heidi generará las notas como siempre, basándose en tu sesión grabada previamente.