Question 1

Quels sont les avantages de Heidi ?

Accepted Answer

Heidi vous fait gagner du temps au quotidien en générant automatiquement toute votre documentation médicale. Partout dans le monde, les praticiens constatent comment Heidi simplifie leur quotidien, réduit le stress et favorise un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Conçu par des professionnels de santé, Heidi cherche à transformer la pratique médicale tout en respectant les normes les plus strictes de protection des données. Avec plus de 2 millions de consultations assistées chaque semaine, Heidi travaille discrètement en arrière-plan pour vous permettre de vous concentrer sur vos patients, et non sur votre écran. Que vous exerciez à titre individuel, en groupe ou dans un hôpital, Heidi vous libère des tâches administratives pour que vous puissiez prendre encore mieux soin de vos patients.

Question 2

Puis-je résilier mon abonnement Heidi à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez résilier votre abonnement Heidi à tout moment. Si vous choisissez d’annuler votre abonnement, vous continuerez d’avoir accès aux fonctionnalités incluses dans votre abonnement jusqu’à la fin de la période de facturation. Si vous avez opté pour un abonnement annuel, aucune facturation n’aura lieu l’année suivant votre annulation. Pour plus d’informations, ou si vous avez des questions, veuillez  contacter l’assistance.

Question 3

Est-il possible de changer de forfait ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez changer de forfait via les paramètres de votre compte. Pour passer de la version gratuite à la version Pro ou du forfait Pro mensuel au forfait Pro annuel, connectez-vous simplement sur Heidi, sélectionnez Facturation dans les paramètres puis cliquez sur le bouton violet « Mettre à niveau ». Pour passer du forfait Cabinet au forfait Pro annuel, accédez à l’onglet Facturation dans les paramètres de votre compte, cliquez sur « Gérer la facturation », sélectionnez le forfait Pro puis confirmez le changement. Notez que lorsque vous passez du forfait Cabinet au forfait Pro, vous perdez l’accès aux intégrations et aux modèles d’équipe.

Question 4

Comment savoir si le forfait Établissement est adapté à mes besoins ?

Accepted Answer

Le forfait Établissement répond aux besoins des grandes structures nécessitant des fonctionnalités étendues. Il s’adresse aux équipes ayant besoin de gérer plusieurs équipes, d’intégrations système sur-mesure, de codage de workflows et de l’authentification unique (SSO) reliée aux annuaires internes. Idéal pour les grands établissements, ce forfait s’adapte aux besoins uniques des structures complexes. Contactez notre équipe commerciale pour savoir si ce forfait correspond aux besoins de votre établissement.

Question 5

Quelle est la différence entre la version gratuite et le forfait Pro ?

Accepted Answer

Par rapport à la version gratuite, le forfait Pro offre davantage de fonctionnalités et d’options de personnalisation. L‘offre gratuite vous permet de générer un nombre illimité de notes à partir de modèles standards, avec 10 actions Pro par mois. Le forfait Pro vous donne accès aux modèles personnalisés, aux actions Pro et à l‘IA Demander à Heidi en illimité. Il permet également de créer une équipe afin de centraliser toutes vos factures au même endroit.

Question 6

Pourquoi Heidi existe-t-il en version gratuite ?

Accepted Answer

Chez Heidi, nous sommes convaincus que notre produit doit être accessible à tous les professionnels de santé. La version gratuite permet aux praticiens de découvrir la plateforme à leur rythme, d’en apprécier les bénéfices au quotidien, et, si besoin, de passer à un forfait plus complet pour profiter de fonctionnalités avancées. Cette démarche permet à tous les praticiens d’accéder aux technologies en santé et d’améliorer Heidi grâce aux retours des utilisateurs. L’objectif est simple : vous faire gagner du temps, tout en rendant l’IA accessible au plus grand nombre.

Question 7

When should I upgrade to the Practice plan?

Accepted Answer

Consider the Practice plan if your team requires collaboration tools to work seamlessly with each other. This plan is ideal for teams that need to share templates, have multiple users accessing content, or require session sharing features, such as enabling an admin to produce secondary documents from a doctor’s notes. It also benefits solo practitioners using integration partners for their patient records such as MedicalDirector, Athenahealth, Semble, Halaxy, and more. With team multi-factor authentication (MFA), template creation services, and priority customer support, the Practice plan is designed to streamline workflows and enhance collaboration for both teams and individual users with advanced needs.

Des forfaits pensés pourvous.

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Avec Heidi, tout devient plus simple.

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FAQ

Quels sont les avantages de Heidi ?

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Puis-je résilier mon abonnement Heidi à tout moment ?

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Est-il possible de changer de forfait ?

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Comment savoir si le forfait Établissement est adapté à mes besoins ?

Comment savoir si le forfait Établissement est adapté à mes besoins ?

Quelle est la différence entre la version gratuite et le forfait Pro ?

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Pourquoi Heidi existe-t-il en version gratuite ?

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When should I upgrade to the Practice plan?

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