espacio seguro
¿Qué entendemos por seguridad?
Heidi ha sido diseñada por y para profesionales clínicos.
Somos conscientes del privilegio que supone manejar información personal delicada y nos lo tomamos muy en serio. Gracias a nuestro equipo experto de Cumplimiento, nos situamos a la cabeza de la seguridad de datos para software de documentación clínica con IA a nivel global: los datos están a salvo con nosotros.
Sea cual sea tu especialización, Heidi no solo es segura de usar, sino también fácil. Veamos cómo.
Cumplimos todos los estándares de seguridad.
Tus datos
¿Qué datos almacena Heidi?
¿Cómo protege Heidi tus datos?
Todo cifrado. Tus datos viajan por un túnel cifrado que sometemos a pruebas cada poco tiempo. Desde el almacenamiento al tránsito, cada bit va protegido con robustos protocolos de cifrado estandarizados para el sector.
Cumplimiento global y almacenamiento seguro . Te cubrimos las espaldas: RGPD, almacenamiento en la UE... El pack completo. Además, tus datos estarán en buenas manos gracias a nuestra infraestructura de primera, que cumple las normas ISO 27001 y SOC 2.
Control de acceso estricto. Solo tú, en tanto que profesional sanitario, tienes las llaves de acceso. Asegurarse del consentimiento explícito del paciente debería ser prioritario. El equipo de Heidi solo puede echar un vistazo a tus datos si les pides específicamente «¡Echadme una mano para solucionar este problema!». Incluso entonces, registramos cada paso.
Anonimización de tus datos. Antes de procesar tu sesión, quitamos todos los datos identificativos personales (cambiamos el nombre por «Fulanito», por ejemplo) para que sea imposible rastrear al paciente.
Heidi no usa ninguno de tus datos para entrenar nuestra IA.
Sabemos que cada profesional tiene su propio tono y estilo de redactar historias clínicas. Por eso, nuestro fantástico equipo de conocimiento médico, formado por profesionales sanitarios convertidos en ingenieros de indicaciones, ha creado cientos de plantillas basadas en las opiniones e ideas recopiladas. Si quieres modificar algo, es muy fácil: entra en la plantilla, dile a Heidi qué necesitas exactamente y dónde, y ella aplicará y recordará los cambios. Tú eliges.
Eliminar significa eliminar. Sin vuelta atrás.
Cada cuenta importanta. Gratis o con suscripción de pago, la mejor seguridad siempre está garantizada.
¿Cómo protege Heidi tus datos?
Nuestro equipo está aquí para guiarlo en cada paso para garantizar el pleno cumplimiento cuando utilice Heidi en su consultorio. Para empezar, tendrás que:
Completar una evaluación de impacto de la protección de datos (DPIA)
Podemos ayudarlo con esto: simplemente complete el formulario que se encuentra en la parte inferior o es posible que su oficial de protección de datos (DPO) ya tenga uno preparado.
Firmar un acuerdo de procesamiento de datos (DPA)
Esto garantiza que las responsabilidades de procesamiento de datos estén claramente definidas y cumplan con la normativa de España.
Obtener documentación de seguridad clínica
Deberá obtener nuestro DCB0129 (gestión de riesgos clínicos para fabricantes) y crear su DCB0160 (gestión de riesgos clínicos para organizaciones sanitarias), ambos elementos esenciales para una implementación segura en su consultorio.
Las mejores prácticas de Heidi para consulta.
Ten en cuenta a tus pacientes al solicitar consentimiento.
Hay muchas formas de solicitar consentimiento. Estamos seguros de que elegirás la más adecuada para tus pacientes y para ti. Si quieres que Heidi te lo recuerde al inicio de la sesión, dirígete a «Ajustes».
No olvides revisar tus notas.
Una vez que se generen tus notas, tómate el tiempo de revisarlas y añade cualquier detalle o contexto necesario antes de transferirlas a la historia clínica electrónica (HCE).
Sé responsable con el acceso a tu cuenta.
Con el fin de proteger la confidencialidad de las consultas, te recomendamos que evites compartir tu cuenta. Nuestras plantillas son fáciles de compartir a través de la biblioteca de plantillas, y todo el mundo puede probar Heidi gratis. ¿Quieres ver qué tal va Heidi? Crea una cuenta gratuita (Plan Free).
Respuestas rápidas
Preguntas frecuentes de seguridad de Heidi
Decís que cumplís con la normativa. Pero ¿podéis demostrarlo?
¿Tienes más preguntas?
Estamos aquí para darles respuesta.
Echa un vistazo a nuestros videos sobre cumplimiento de Heidi.
