Términos de Servicio

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1. Ámbito de aplicación

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1.1 Las presentes condiciones de uso ("Condiciones") regulan los derechos y obligaciones relativos al uso de la plataforma "Heidi" y de todos los servicios relacionados con ella.
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1.2. El sitio web, la aplicación de software y todos los servicios relacionados, conocidos como "Heidi" (Heidi), han sido desarrollados y son gestionados por Heidi Health (Heidi Health, nosotros, nos, nuestro) y nuestras empresas afiliadas.
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1.3 Al acceder y/o utilizar Heidi, el usuario acepta las presentes Condiciones. Declara Su consentimiento para aceptarnos como socio contractual.
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El socio contractual responsable es:
Heidi Health Ltd
49 Greek Street London UK W1D4EG.
Hemos nombrado un representante de los responsables del tratamiento no establecidos en la Unión de conformidad con el art. 27 RGPD, a quien puede contactar de la siguiente manera para preguntas relativas a la seguridad de los datos:
Nombre: Adam Brogden
Correo electrónico: contact@gdprlocal.com
Teléfono: +353 15 549 700
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Dirección europea (Dublín): Office 2 12A Lower Main Street, Lucan Co. Dublin K78 X5P8 Irlanda
Para preguntas o reclamaciones sobre nuestra relación comercial, puede contactarnos en support@heidihealth.com.
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1.4 Usted confirma que está autorizado y facultado para contraer las obligaciones derivadas de estas condiciones, vincularse a ellas y cumplirlas.

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2. Cuentas y Registro

2.1 Cuentas

Para acceder a Heidi y utilizar la plataforma, es necesario registrarse con nosotros y crear una cuenta de usuario ("Cuenta") como parte del procedimiento de registro.
Al crear una Cuenta, Usted confirma que:
* posee el derecho y la capacidad de celebrar un acuerdo legalmente vinculante con nosotros;
* y acepta utilizar Heidi solo de conformidad con estas Condiciones y nuestra política de uso.
Las presentes condiciones de uso se aplican exclusivamente al contrato. Salvo en los casos en que lo confirmemos por escrito, no aceptamos estar vinculados por ninguna condición del usuario.

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2.2 Proceso de registro

Como parte del registro y activación de Su Cuenta, deberá proporcionarnos información, incluidos datos personales, que recopilamos para la gestión de nuestra empresa y nuestra plataforma Heidi, con el fin de garantizar que Heidi siga siendo segura y protegida para los usuarios.

Esta información incluye Su nombre completo, Su profesión y Sus datos de contacto (por ejemplo, la dirección de correo electrónico de contacto y el número de teléfono).
Procesamos y divulgamos esta información para la gestión de nuestra empresa, nuestra plataforma Heidi y los servicios relacionados, como se describe en nuestra política de privacidad.

Usted es responsable de proporcionar de forma correcta y completa los datos necesarios para la correcta prestación de los servicios y funcionalidades de Heidi y de mantenerlos constantemente actualizados durante toda la vigencia del presente contrato.

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2.3 Seguridad de la cuenta

Cuando se registra y activa Su Cuenta, puede elegir Su nombre de usuario y Su contraseña.

Usted es responsable de la custodia segura de este nombre de usuario y esta contraseña y de su protección contra el acceso de terceros, y es responsable de todos los usos y actividades que se realicen a través de Su Cuenta en Heidi.
Subrayamos que, especialmente en un contexto clínico caracterizado por intercambios sensibles, la garantía de Sus datos personales reviste la máxima importancia.

Por lo tanto, recomendamos medidas como la regulación de los accesos, la desconexión de los dispositivos no utilizados y una supervisión constante de la seguridad de Su Cuenta.

3. Servicios

3.1 Descripción general de Heidi

Heidi facilita que los proveedores de atención médica autorizados o los médicos presten servicios de atención médica a los pacientes proporcionando las funcionalidades acordadas contractualmente que se describen en nuestro sitio web, poniendo a disposición las funcionalidades contractualmente acordadas, descritas en nuestro sitio web.

3.2 Descripción general de Heidi

De vez en cuando podremos (a nuestra entera discreción):
* modificar o actualizar Heidi o sus funcionalidades;
* o proporcionar nuevas funcionalidades.

Dichas actualizaciones o nuevas funcionalidades podrían estar sujetas a condiciones y tarifas adicionales, que Le serán comunicadas por Heidi.

Esto se hace estrictamente con reserva de modificación, de conformidad con las protecciones previstas por la legislación española, en particular en lo relativo a las cláusulas en los contratos con los consumidores y usuarios. [Adaptado de referencia anterior a la legislación italiana/alemana. **Requiere revisión legal específica para España.**]
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Cualquier modificación significativa será comunicada al cliente con la debida antelación, según lo indicado, e incluirá, cuando así lo exija la ley, un derecho de desistimiento limitado en el tiempo.

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3.3 Duración

Las presentes Condiciones entran en vigor en Su primer acceso a Heidi y permanecen válidas hasta la resolución por parte Suya o de Heidi de conformidad con las presentes Condiciones.

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4. Tarifas y Pagos

4.1 Tarifas de suscripción y tarifas adicionales

Heidi ofrece modelos de suscripción gratuitos y de pago.

Para poder acceder a Heidi, en caso de que Usted suscriba una suscripción de pago, deberá abonar una tarifa de suscripción publicada en nuestro sitio web o acordada de otro modo con Usted (Tarifa de Suscripción).
Dicha tarifa debe ser pagada por el período de suscripción que Usted haya elegido.

Todos los importes de las tarifas se indican en Euros, salvo que se especifique expresamente lo contrario.

Las tarifas de suscripción (incluidos todos los impuestos necesarios) deben pagarse por adelantado para el período de suscripción respectivo.
Heidi puede resolver Su Cuenta y las presentes Condiciones en caso de que Usted no haya pagado las tarifas de suscripción correspondientes o en caso de que el período de suscripción haya expirado.
Heidi puede modificar la tarifa de suscripción con un preaviso razonable; dicha tarifa de suscripción modificada se aplicará al inicio de Su siguiente período de suscripción.

En caso de que Usted no acepte dichas modificaciones, tendrá derecho a resolver el contrato dentro de un plazo adecuado y especificado.
Su suscripción se renueva automáticamente al final del período de suscripción respectivo, a menos que Usted cancele Su suscripción antes de la expiración del período de suscripción entonces vigente.

La cancelación se hará efectiva el día siguiente al último día del período de suscripción entonces vigente.
Heidi no ofrece reembolsos ni créditos por una parte del período de suscripción, a menos que se establezca expresamente en estas Condiciones.
Usted acepta además que por Su acceso a funcionalidades nuevas o actualizadas (según lo previsto en la Cláusula 3.2) y por su uso puedan aplicarse tarifas adicionales, que serán acordadas entre nosotros antes de Su acceso y uso.

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5. Protección de datos y uso de datos

5.1 Obligaciones en materia de protección de datos

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Cada parte deberá, en el cumplimiento de las presentes Condiciones, respetar las leyes de protección de datos aplicables en cada momento en relación con todos los datos personales, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los clientes en la Unión Europea, así como la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) en España, y cualquier otra normativa pertinente en materia de protección de datos de las respectivas jurisdicciones.

Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 5.1(a), Usted está obligado a garantizar que todas las declaraciones de consentimiento y otras bases jurídicas necesarias se obtengan en la medida requerida de dichos interesados (incluidos los pacientes) cuyos datos personales Usted se proponga tratar (incluida la información sensible y la información sujeta al secreto profesional) mediante el uso de Heidi.

Usted está obligado a informar a los pacientes, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, sobre el tratamiento de sus datos personales mediante el uso de Heidi.

En la medida en que Heidi trate Sus datos personales por cuenta Suya en el marco del uso de nuestra plataforma, se aplica el Anexo – DPA (Acuerdo de Tratamiento de Datos).

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5.2 Aviso sobre la recopilación de datos personales

Toda la información sobre el tratamiento de datos personales está disponible en nuestra política de privacidad, consultable en https://www.heidihealth.com/legal/privacy-policy.

5.3 Uso de información anonimizada

You will maintain accurate and complete records and documents related to your interaction with and use of Heidi and the related services, including as required by law.

Heidi Health puede anonimizar la información, a excepción de la información sanitaria o cualquier información relativa a los pacientes o sujeta al secreto profesional, que se nos proporcione en relación con Heidi, y utilizar o divulgar dicha información en forma anonimizada para los siguientes fines:
* para proporcionarle funcionalidades pertinentes;
* y
* utilizar los datos anonimizados de cualquier otro modo descrito en nuestra política de privacidad. (Uso Anonimizado).
Usted reconoce que el Uso Anonimizado y la divulgación de información anonimizada a terceros pueden estar incluidos en el ámbito de la prestación de Heidi y de determinadas funcionalidades (incluidas funcionalidades de terceros) a Usted.
Heidi adoptará medidas razonables para garantizar que la información anonimizada de conformidad con la Cláusula 5.3(a) no pueda ser desanonimizada, restaurada o asociada con Usted o con los pacientes por parte de terceros.

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6. Uso de Heidi

6.1 Disposiciones generales

Usted debe:
* cumplir todas las leyes aplicables y las obligaciones profesionales en relación con: a. las presentes Condiciones y b.
* Su uso de Heidi y de todos los servicios relacionados;
* obtener el consentimiento de Su paciente para el tratamiento de información personal y sensible en Heidi, en la medida en que ello esté profesionalmente prescrito en Su jurisdicción.
* Es prescrito;
* colaborar con Heidi y seguir todas las instrucciones razonables de Heidi relativas a Su uso de Heidi;
* cumplir los términos y condiciones de Heidi, que Le serán comunicados en cada momento;
* informar inmediatamente a Heidi si observa: a. defectos reales o potenciales en Heidi o en los servicios relacionados;
* y b. reclamaciones presentadas por otra persona en relación con Heidi; y
* cumplir íntegramente las presentes Condiciones en todo momento.
Salvo que se permita lo contrario en estas Condiciones, Usted no puede:
* distribuir, sublicenciar o transferir de otro modo Heidi, total o parcialmente, a otra persona;
* conceder un derecho de garantía sobre Heidi;
* intentar desensamblar, descompilar o aplicar ingeniería inversa de otro modo a la plataforma, a menos que sea obligatorio en virtud de las leyes de derechos de autor aplicables;
* alterar, adaptar, modificar Heidi o crear obras derivadas de Heidi;
* exponer Heidi o cualquier dato a riesgos informáticos que puedan evitarse razonablemente;
* eliminar, destruir o alterar cualquier aviso de propiedad en Heidi;
* proporcionar datos inexactos a Heidi o a cualquier otra persona a través de Heidi;
* No puede realizar ninguna acción que pueda tener un impacto negativo en la reputación o el buen nombre de Heidi;
* o
* No puede realizar ninguna acción que sea ilegal o esté prohibida por las leyes españolas aplicables a Heidi.

6.2 Funcionalidad de terceros

La funcionalidad de Heidi puede incluir el uso de software, datos, aplicaciones, servicios o contenidos proporcionados a Heidi por terceros (Funcionalidad de Terceros).

Usted acepta cumplir todas las condiciones adicionales razonables que Le comunique Heidi en relación con el uso de Funcionalidades de Terceros o los resultados de dichas funcionalidades.

Si no acepta cumplir dichas condiciones, no podremos ofrecerle Heidi ni los servicios relacionados y, en consecuencia, la relación comercial deberá ser interrumpida por nosotros o por Usted.

6.3 Registros

Usted está obligado a llevar y conservar de forma precisa y completa la documentación relativa a Su interacción con Heidi y al uso de la misma y de los servicios relacionados, en la medida en que ello sea legalmente exigido por las leyes aplicables.

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7. Sitios web y recursos vinculados

Heidi puede contener enlaces a sitios web y recursos (incluidos recursos médicos de emergencia) gestionados por terceros (Recursos de Terceros).

Salvo que se indique expresamente lo contrario, no aprobamos ni somos responsables del contenido de los Recursos de Terceros.
No tenemos ningún control sobre estos Recursos de Terceros y no poseemos ningún derecho sobre ellos.

Las condiciones aplicables a los Recursos de Terceros pueden diferir significativamente de estas Condiciones.
Por lo tanto, debería leer las políticas de privacidad de los terceros antes de utilizar los Recursos de Terceros.

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8. Propiedad Intelectual

8.1 Nuestros derechos de propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos, títulos e intereses (incluidos derechos de autor, diseños, patentes, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual) sobre Heidi y sobre todos los materiales puestos a disposición a través de Heidi (incluidos todos los textos, gráficos, logotipos, contenidos de audio y software) (Contenidos de Heidi).
Para que Heidi Health pueda utilizar Sus comentarios para sus fines comerciales y mejorar Heidi, Usted nos concede por la presente una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, gratuita, sublicenciable y el derecho de usar y explotar los comentarios que Usted proporcione para los siguientes fines.

Esta licencia nos permite mejorar Heidi basándonos en Sus sugerencias, solicitudes de mejora, recomendaciones e información que Usted nos proporcione (incluida toda la información que sea de Su propiedad intelectual), sin limitación y sin pago.
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8.2 Licencia para Heidi y Contenidos
Heidi Le concede una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para el uso de Heidi y los Contenidos de Heidi durante la vigencia contractual de estas Condiciones, exclusivamente con el fin de facilitar la prestación de servicios sanitarios por Su parte a los pacientes.
No puede utilizar Heidi ni los Contenidos de Heidi para otros fines ni modificar, copiar, hacer accesibles, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, (sub)licenciar, utilizar con fines comerciales, crear obras derivadas, transferir o vender de otro modo los Contenidos de Heidi, software, productos o servicios contenidos en Heidi.
Heidi licencia servicios de terceros. Usted reconoce y acepta que Su uso de dichos contenidos podría estar sujeto a restricciones adicionales impuestas por dichos terceros y comunicadas a Usted por Heidi.
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8.3 Licencia para Sus materiales
Usted concede a Heidi una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, gratuita, sublicenciable y la autorización para utilizar el material anonimizado que Usted proporcione o ponga a disposición de Heidi de otro modo, para que Heidi pueda proporcionarle la funcionalidad de Heidi y realizar cualquier otro uso permitido por esta condición.

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9. Información Confidencial

No puede divulgar ningún contenido o información de naturaleza confidencial comunicada por nosotros u obtenida, consultada o generada de otro modo por Usted mediante la celebración de estas Condiciones o el uso de Heidi, los Contenidos de Heidi o la recepción de los servicios relacionados (Información Confidencial), a menos que se trate de:
* divulgación a Sus empleados que necesiten conocerla;
* si la divulgación es exigida por ley; o
* si el destinatario de la Información Confidencial ha recibido dicha información independientemente de un tercero (salvo por incumplimiento de un deber de confidencialidad).

A efectos aclaratorios: la información públicamente accesible (y no derivada de un incumplimiento de la confidencialidad) no se considera Información Confidencial.

Debe tratar la Información Confidencial con la máxima confidencialidad y adoptar todas las medidas razonables para proteger la Información Confidencial de la divulgación no autorizada o accidental, incluidas, entre otras, todas las medidas que Usted adopte para proteger Su propia información que considere protegida por derechos de autor y/o confidencial.

Debe informarnos inmediatamente de cualquier violación de seguridad real o sospechada relacionada con Heidi o los servicios relacionados o con Su acceso o uso de Heidi, los Contenidos de Heidi o los servicios relacionados.

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10. Limitaciones

Where practicable, we will provide you with notice of any outages or suspensions of Scribe and will communicate this to you within a reasonable time. We reserve the right to restrict, suspend or terminate your access to Scribe without notice (although we will provide prior notice wherever practicable). To the maximum extent permitted by law, we will not be responsible for any loss, cost, damage or liability that may arise as a result.

10.1 Requisitos técnicos
Usted reconoce que es responsable de garantizar que Sus sistemas informáticos puedan funcionar en conexión con Heidi.

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10.2 Heidi no proporciona asesoramiento médico o sanitario profesional

Usted acepta por la presente que Su uso de Heidi, los Contenidos de Heidi y los servicios relacionados sirve exclusivamente para apoyar Sus procesos administrativos.
Debe tomar de forma autónoma y conforme a la lex artis todas las decisiones profesionales y médicas necesarias y definitivas relativas al diagnóstico, asesoramiento médico o tratamiento de un paciente.
Usted acepta además y reconoce que Heidi, los Contenidos de Heidi y los servicios relacionados no:
* constituyen un producto sanitario ni se presentan como tal;
* constituyen un asesoramiento, diagnóstico o recomendación de tratamiento médico o sanitario profesional ni sustituyen un asesoramiento médico profesional;
* evalúan, mantienen o mejoran directamente la salud física, mental o emocional de un paciente;
* o
* son adecuados o están destinados a diagnosticar o tratar directamente la enfermedad o discapacidad de un paciente.
Usted acepta no declarar ni dar a entender que:
* Heidi o los Contenidos de Heidi constituyen un asesoramiento, diagnóstico o recomendación de tratamiento médico o sanitario profesional o que pueden utilizarse como asesoramiento médico profesional (incluidas cualesquiera garantías relativas a un tratamiento, medida, idoneidad o aplicación de medicamentos, preparados por parte de una persona o un servicio sanitario);
* o
* Heidi o los Contenidos de Heidi puedan utilizarse en un contexto médico sin una verificación y confirmación independientes por parte de un médico cualificado.

No ofrecemos ninguna garantía en relación con tratamientos, medidas, idoneidad o aplicación de medicamentos o preparados por Su parte o por parte de cualquier otra persona, independientemente de que se basen o no en los Contenidos de Heidi.

Salvo en caso de negligencia grave de la plataforma o de los servicios prestados, Heidi no será en ningún caso responsable de daños directos, indirectos, consecuenciales, especiales, ejemplares o de otro tipo, independientemente de cómo se hayan producido.
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10.3 Notificación de acontecimientos adversos
Debe notificar inmediatamente a Heidi si detecta:
* Problemas o incidentes relacionados con Heidi que hayan causado o puedan causar daños a pacientes o a otras personas, o
* Defectos o posibles defectos relativos a la seguridad, calidad, eficacia, rendimiento o presentación de Heidi.

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11. Suspensión y Resolución

11.1 Suspensión‍

En la medida de lo posible, Le informaremos de las averías o interrupciones de nuestros servicios y se lo comunicaremos en un plazo razonable.

Nos reservamos el derecho de restringir, suspender o interrumpir Su acceso a partes o a nuestros servicios en general sin previo aviso (aunque, en la medida de lo posible, Le informaremos con antelación).
En la medida permitida por la ley, no somos responsables de las pérdidas, costes, daños o responsabilidades que puedan derivarse de ello.


11.2 Resolución

Puede interrumpir Su uso de Heidi (y, por lo tanto, también estas Condiciones) enviando un correo electrónico a support@heidihealth.com o modificando la configuración de Su cuenta en consecuencia.
Heidi no reembolsa ninguna tarifa ni otros importes que Usted haya pagado.

Podemos resolver estas Condiciones por causa justificada, en particular si: (i) Usted ha incumplido estas Condiciones de forma significativa o reiterada;
(ii) retiramos Heidi del mercado, siempre que Usted tenga derecho a un reembolso proporcional de las tarifas pagadas;
o (iii) lo consideramos necesario para cumplir con la ley aplicable.
Si resolvemos estas Condiciones, salvo que se disponga expresamente en estas Condiciones o lo exija la ley, no reembolsaremos ninguna tarifa ni otros importes que Usted haya pagado.

11.3 Efectos de la resolución‍

En caso de resolución o expiración de estas Condiciones:
* Usted deberá pagar todas las tarifas u otros importes pendientes pertinentes (incluida, cuando esté permitido, una indemnización) adeudados en cada momento en virtud de estas Condiciones;
* La licencia que Le concedió Heidi de conformidad con la Cláusula 8.2 expira y nosotros interrumpiremos la prestación (y Usted el uso) de Heidi y los servicios relacionados;
* en la medida permitida por la ley, Usted deberá (a petición nuestra) devolver o destruir todas las copias de la Información Confidencial conservadas en Sus sistemas o que de otro modo se encuentren en Su posesión o bajo Su control;
* en la medida permitida por la ley, podremos, a nuestra entera discreción, eliminar todos los datos, contenidos o materiales que se nos hayan proporcionado, sin perjuicio de que cualquier disposición del DPA (Acuerdo de Tratamiento de Datos) al respecto prevalezca;
* y
* esto no afectará a los derechos adquiridos, y los derechos y obligaciones destinados o que por su naturaleza sobrevivan a la resolución seguirán siendo efectivos.

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12. Indemnización

Usted deberá indemnizar y mantener indemne a Heidi y a nuestras entidades corporativas afiliadas en todo momento frente a cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, demanda, acción judicial o coste (independientemente de cómo hayan surgido y de si son actuales o futuros, ciertos o inciertos, reales o contingentes) en los que Heidi o sus entidades corporativas afiliadas incurran o sufran en relación con o como resultado de lo siguiente:
* cualquier reclamación de un paciente relativa a una acción u omisión por Su parte, a menos que la pérdida se deba a una conducta ilícita o dolosa de Heidi o de las personas jurídicas a ella vinculadas;
* cualquier negligencia o incumplimiento o inobservancia de las leyes aplicables (incluidas las leyes de protección de datos) o de las obligaciones profesionales aplicables por Su parte en relación con estas Condiciones;
* cualquier acción u omisión dolosa, ilícita, fraudulenta o negligente por Su parte o por parte de Su personal;
* daños o pérdida de bienes inmuebles o personales o muerte o lesiones a nosotros o a alguna de nuestras personas jurídicas afiliadas, en la medida en que hayan sido causados por acciones u omisiones negligentes o dolosas por Su parte (o por parte de Sus empleados) derivadas de estas Condiciones;
* Su uso de Heidi, los Contenidos de Heidi o los servicios relacionados no conforme con estas Condiciones, a menos que la pérdida se deba a una conducta ilícita o dolosa de Heidi o de las personas jurídicas a ella vinculadas;
* y
* cualquier infracción o apropiación indebida de derechos de propiedad intelectual relacionados con Heidi, los Contenidos de Heidi o los servicios relacionados por Su parte o por parte de Sus empleados, a menos que hayan sido causados por una acción u omisión de Heidi o de las personas jurídicas a ella vinculadas.

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13. Responsabilidad

13.1 Exclusión de responsabilidad‍

Usted reconoce que las funcionalidades de Heidi implican el uso de inteligencia artificial y aprendizaje automático y que, si bien Heidi se esfuerza por garantizar la exactitud de Heidi y los Contenidos de Heidi, estos, debido a la naturaleza probabilística y en rápida evolución de dichas funcionalidades, pueden en determinadas circunstancias ser inexactos, incompletos o inapropiados.
Mientras continuamos trabajando para mejorar la exactitud, fiabilidad y seguridad de Heidi, es Su responsabilidad verificar la exactitud de los Contenidos de Heidi cuando sea necesario, incluida una revisión manual de los Contenidos de Heidi para asegurarse de que reflejan adecuadamente la información que Usted ha introducido, antes de que dichos Contenidos de Heidi se utilicen posteriormente o se tomen como base.

Heidi, los Contenidos de Heidi y los servicios relacionados se proporcionan "tal cual" sin ninguna garantía de ningún tipo, y no seremos responsables, salvo en caso de negligencia grave de nuestra plataforma o nuestra empresa, de pérdidas, daños o costes directos e indirectos –independientemente de la naturaleza de su aparición– que surjan
* como consecuencia de Su uso de Heidi, los servicios relacionados y/o la información o los materiales contenidos en ellos o proporcionados a través de ellos (incluidos los Contenidos de Heidi);
* como consecuencia de la inaccesibilidad de Heidi, los Contenidos de Heidi o los servicios relacionados (incluida la pérdida, el daño o la destrucción de Sus materiales);
* como consecuencia del acceso no autorizado o la modificación de datos o materiales introducidos en Heidi o los servicios relacionados o creados por estos;
* debido a problemas de comunicación, rendimiento, seguridad o corrupción de datos, interrupción de los servicios de transmisión o errores o retrasos en la transmisión de Heidi o los servicios relacionados, asociados con los servicios de telecomunicaciones y otros medios de transmisión proporcionados por terceros;
* debido al hecho de que cierta información o materiales contenidos en Heidi o a través de los servicios relacionados (incluidos los Contenidos de Heidi) son incorrectos, incompletos o no están actualizados;
* y/o
* en relación con una avería o daño en Sus sistemas informáticos que se produzca en relación con el uso de Heidi o de un sitio web vinculado.

13.2 Responsabilidad de Heidi‍

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Cláusula 13.1, en la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Heidi por las pérdidas que Usted sufra en relación con estas Condiciones (ya sea en virtud de la ley, contrato o acto ilícito, incluida la negligencia u otros) durante un período de doce meses consecutivos a partir de la entrada en vigor de estas Condiciones y a partir de un aniversario de la entrada en vigor (según el caso), se limita a las tarifas a las que Heidi tenga derecho en relación con Su uso de Heidi y los servicios relacionados durante dicho período.
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14. Jurisdicción y ley aplicable

Las presentes Condiciones están sujetas al derecho español y Usted se somete a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales competentes en España.

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15. Actualizaciones

Podemos (a nuestra entera discreción) modificar, actualizar o sustituir estas Condiciones en cualquier momento, proporcionando una notificación por escrito con una antelación razonable y, siempre que sea posible, con 30 días de antelación, sobre la actualización de las Condiciones, incluidos los detalles de las modificaciones pertinentes.
Dicha notificación puede realizarse a través de una notificación en Heidi o mediante otros métodos.

Si la modificación
* afecta de forma sustancial y negativa a Su uso de Heidi,
* la función, la recepción o el uso de los servicios relacionados o
* Sus derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones, Usted tiene derecho a resolver estas Condiciones y Su Cuenta (incluido Su acceso a Heidi y los servicios relacionados) a través de la configuración de Su Cuenta en Heidi o enviando un correo electrónico a support@heidihealth.com.

En tales casos, Usted tendrá derecho a un reembolso proporcional de las tarifas de suscripción pagadas por adelantado.

El uso continuado de Heidi después de la expiración del plazo de preaviso razonable y la implementación de la actualización se considerará como aceptación de las nuevas Condiciones actualizadas.

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16. Relación entre las partes

Cada parte actúa en calidad de contratista independiente.
Estas Condiciones no constituyen una sociedad, una relación fiduciaria, una agencia, una empresa conjunta ni una relación laboral entre las partes.
Ninguna de las partes está autorizada a actuar en nombre de la otra parte, a celebrar contratos ni a asumir obligaciones o responsabilidades, salvo que se disponga lo contrario en estas Condiciones.

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17. Disposiciones generales

Su Cuenta es para Su uso personal, y no puede permitir que ninguna otra persona utilice Su Cuenta ni transferir, ceder, subcontratar, sublicenciar o disponer de otro modo de Sus intereses, derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones.

Si nos vemos impedidos, total o parcialmente, de cumplir con nuestras obligaciones en virtud de estas Condiciones por un evento, asunto o circunstancia que escape a nuestro control razonable, nuestra obligación de cumplimiento quedará suspendida durante el tiempo que dure el retraso causado por dicho evento, asunto o circunstancia y no seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones.

Nada en estas Condiciones ni en las circunstancias relacionadas o en su cumplimiento constituye una relación de sociedad, comitente y agente o empleador y empleado, y Usted no está autorizado a asumir ni a crear obligaciones de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, en nuestro nombre o por nuestra cuenta.

Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre nosotros en relación con el objeto de estas Condiciones y sustituyen y anulan todos los acuerdos, entendimientos o disposiciones anteriores, ya sean escritos u orales.

En caso de que una parte o disposición de estas Condiciones sea inválida, inaplicable o ilegal, la parte o disposición inválida o inaplicable será sustituida por una disposición que cumpla en la mayor medida posible el propósito original de la parte o disposición.

El resto de estas Condiciones será vinculante para las partes.

Cada parte se compromete a realizar todos los actos y a otorgar todas las escrituras, instrumentos, transmisiones u otros documentos que sean necesarios o convenientes para dar pleno efecto a las disposiciones de estas Condiciones y a las transacciones en ellas previstas.