“Heidi me ha quitado un peso importante de encima.”
Contexto
En neumología, la precisión clínica y la calidad de la anamnesis son fundamentales. Las consultas suelen requerir una recogida detallada de antecedentes, síntomas respiratorios, pruebas complementarias y planes diagnósticos estructurados.
Sin embargo, junto al trabajo clínico existe una carga administrativa significativa: redacción de informes, cursos clínicos, solicitudes de pruebas y documentación continua.
Para este especialista, empezar a usar Heidi supuso un cambio claro:
“Me sentía bastante superado por la burocracia, sobre todo por la redacción de informes, cursos clínicos y peticiones de pruebas. Heidi me ha quitado un peso importante de encima.”
Desafíos
Antes de incorporar Heidi, la documentación formaba parte activa de cada consulta.
Más pendiente del teclado que del paciente
“Durante la visita iba escribiendo en el programa de historias lo imprescindible: anamnesis, exploración, orientación diagnóstica y tratamiento.”
Aunque el registro era correcto desde el punto de vista clínico, la sensación no era la ideal.
“Muchas veces estaba más pendiente del teclado que del paciente, o al menos con esa sensación. No era la forma ideal de trabajar.”
En una especialidad donde la historia clínica respiratoria requiere detalle y matiz, dividir la atención afectaba la dinámica de la consulta.
Carga acumulada de informes y solicitudes
La redacción de informes y la gestión de peticiones de pruebas añadían tiempo extra a cada jornada, aumentando la presión asistencial.
La solución
Con la incorporación de Heidi, gran parte de la documentación pasó a generarse de forma automatizada y estructurada a partir de la propia visita.
