Question 1

Wird die medizinische Kodierung durch KI ersetzt?

Accepted Answer

Nein. Behandelnde und medizinische Kodierfachkräfte können sich auf die Interpretation komplexer und uneindeutiger Fälle konzentrieren, bei denen menschliches Urteilsvermögen in der Versorgung unverzichtbar bleibt. Die Effizienz von KI in Abrechnungsprozessen zeigt sich vor allem bei der Bearbeitung wiederkehrender Standardfälle, während Behandelnde weiterhin die Kontrolle und Verantwortung behalten. Beispielsweise bleibt die Validierung von KI-gestützten Textausgaben wie Notizen, Briefen und Antragsformularen vollständig unter der Kontrolle der Behandelnden.

Question 2

Wie verbessert KI die Genauigkeit bei Kodierung und Abrechnung?

Accepted Answer

KI unterstützt Behandelnde heute effektiver denn je. Besonders hilfreich ist sie dabei, Inkonsistenzen zwischen der klinischen Dokumentation und der medizinischen Kodierung zu erkennen. In Echtzeit unterstützt die KI dabei, fehlerbedingte Ungenauigkeiten durch menschliche Ermüdung zu reduzieren. Heidis KI-Fähigkeiten helfen beispielsweise dabei, die Dokumentation der Behandelnden zu standardisieren, indem sie sich an den Stil und die Stimme basierend auf deren endgültigen Notizen anpasst und letztendlich Stunden an Papierkram einspart.

Question 3

Kann KI die medizinische Kodierung durchführen?

Accepted Answer

Ja. Mit KI-gestützten Tools wie Heidi kann die medizinische Kodierung Codes automatisch aus der Dokumentation der Behandelnden zuweisen. Der hybride Ansatz in der Versorgung gewinnt zunehmend an Bedeutung: Behandelnde validieren die von der KI erstellten Inhalte, während die KI sie bei zeitaufwendigen Aufgaben unterstützt. So werden Arbeitsabläufe nahtloser und effizienter.

Question 4

Ist der Einsatz von KI während einer Sitzung ethisch vertretbar?

Accepted Answer

Ja, aber nur mit informierter Einwilligung. Es ist gängige Praxis, Ihren Patient:innen zu Beginn der Sitzung darüber zu informieren, dass Sie ein KI-Dokumentationstool verwenden, und die meisten Patient:innen stimmen bereitwillig zu. Bei sensiblen Themen oder besonderen Settings kann Heidi auch nach der Sitzung auf Basis von Notizen oder Sprachdiktaten genutzt werden, anstatt das Gespräch live aufzuzeichnen..

Question 5

Meine Einrichtung hat mehrere Fachbereiche. Funktioniert Heidi für alle?

Accepted Answer

Ja. Jede Fachrichtung erhält ihre eigenen Vorlagen-Standards, sodass ein Physiotherapeut und ein Ergotherapeut in derselben Klinik von Anfang an die richtige Notizstruktur sehen. Gemeinsame Vorlagen decken einrichtungsweite Formate ab, wie Überweisungsschreiben und Übergabenotizen. Ein Tool für jede Dokumentationsform.

Question 6

Wird die Textausgabe meinem Notizformat entsprechen?

Accepted Answer

Ja. Legen Sie Ihre bevorzugte Struktur mit Vorlagen fest. Eine Physiotherapeut:in erhält eine medizinische Notiz mit Fokus auf Behandlung und Verlauf, eine Ergotherapeut:in eine funktionale Einschätzung und eine Logopäd:in eine narrative Dokumentation. Vorlagen werden aus echten medizinischen Notizen erstellt, sodass die Textausgabe widerspiegelt, wie Ihre Disziplin tatsächlich dokumentiert. Sie überprüfen und bearbeiten, bevor etwas abgezeichnet wird.

Question 7

Sind meine Patientendaten sicher?

Accepted Answer

Ja. Heidi speichert keine Audioaufnahmen aus Ihren Sitzungen. Heidi hört zu, transkribiert und erstellt Ihre Notiz, danach wird die Aufnahme entfernt. Daten werden verschlüsselt und erfüllen die Sicherheitsanforderungen, die im Gesundheitswesen erwartent werden. Heidis Compliance-Serie auf YouTube behandelt Themen wie Datenverwaltung, Einwilligung und klinische Governance im Detail.

Question 8

Wie funktioniert Heidi in therapeutischen Gesundheitsberufen?

Accepted Answer

Heidi hört Ihrer Sitzung zu, erstellt eine strukturierte Notiz in Ihrem Format und übernimmt die nachgelagerten Dokumente: Berichte, Empfehlungsschreiben, Versicherungszertifikate. Jede Fachrichtung erhält ihre eigenen Vorlagen und Dokumentationsstandards, sodass beispielsweise eine physiotherapeutische Verlaufsdokumentation und eine ergotherapeutische Funktionsbeurteilung von Anfang an in der passenden Struktur erfasst werden. Keine generische Textausgabe, die umgeschrieben werden muss.

Question 9

Was ist mit der Patienteneinwilligung?

Accepted Answer

Die Einwilligung liegt in der Verantwortung der Behandelnden, wie bei jedem klinischen Werkzeug. Die meisten Patient:innen im zahnmedizinischen Bereich stimmen bereitwillig zu. Für Patient:innen, die es anders bevorzugen, funktioniert Heidi nach dem Termin im Diktieren-Modus. Kein Live-Audio erforderlich.

Question 10

Kann Heidi in unser PVS oder KIS integriert werden?

Accepted Answer

Heidi funktioniert heute über Kopieren und  Einfügen mit jedem zahnärztlichen PVS/KIS. Mehr Integrationen sind jedoch geplant. Die meisten Zahnarztpraxen starten ohne zu warten, da die bei der Dokumentation eingesparte Zeit den Kopieren-und-Einfügen-Schritt überwiegt.

Question 11

Unsere Notizen benötigen Zahndiagramme und  Befundung.

Accepted Answer

Heidi erfasst die klinische Dokumentation: was gesagt wurde, was getan wurde, was vereinbart wurde. Es arbeitet neben Ihrer Befundungssoftware und ersetzt diese nicht. Der Mehrwert liegt in der Notiz, der Empfehlung und den nachgelagerten Dokumenten und nicht im Ersetzen des Odontogramms.

Question 12

Kann ich Heidi in der Zahnmedizin verwenden?

Accepted Answer

Heidi wurde für alle Behandelnden entwickelt, die dokumentieren. Zahnmedizin eingeschlossen.

Verfahrensspezifische Vorlagen für Extraktionen, Restaurationen, Kronenpräparationen, Prophylaxetermine und fachzahnärztliche Konsile sind direkt einsatzbereit und berücksichtigen zahnmedizinische Terminologie, Zahnschemata und den entsprechenden Einwilligungskontext. Und während der Sitzung liefert Heidi Evidenz klinische Orientierung, der Sie vertrauen können: Wechselwirkungen von Medikamenten, Dosierungsreferenzen, Antibiotikastewardship. Ob Sie die Bisphosphonat-Anamnese eines Patienten vor einer Extraktion prüfen oder ein Sedierungsprotokoll verifizieren – die Antwort ist da, bevor Sie zweimal nachdenken müssen. Konfigurieren Sie Ihren meistgenutzten Notiztyp einmalig. Der Bearbeitungsaufwand sinkt von dort aus.

Question 13

Warum ist Heidi das beste Tool zum Diktieren?

Accepted Answer

Heidi bietet klinisch präzises Diktieren direkt in der Plattform, die Sie bereits nutzen. Ohne eine zusätzliche App, die separat ausgeführt werden muss. Das bedeutet: kein zusätzliches Tool, das separat lizenziert, geöffnet oder verwaltet werden muss. Und somit kein Wechseln zwischen Anwendungen sowie kein manuelles Übertragen von Inhalten. Es ermöglicht zuverlässiges medizinisches Diktieren in jeder Anwendung auf Ihrem Computer, genau dort, wo Sie es benötigen.

Question 14

Ist die Diktierfunktion kostenlos?

Accepted Answer

Ja, die Diktierfunktion kann allen bestehenden Heidi-Plänen kostenlos ausprobiert werden.

Question 15

Muss ich etwas einrichten, um mit der Diktierfunktion loszulegen?

Accepted Answer

Nein. Das Diktieren funktioniert ab dem Moment, in dem Sie die Desktop-App installieren. Es ist kein Stimmentraining oder Konfiguration erforderlich.

Wenn Sie die Heidi Diktierfunktion jedoch nach Ihren Wünschen anpassen möchten, stehen Ihnen zahlreiche Anpassungsoptionen zur Verfügung. Sie können eine individuelle Tastenkombination (Hotkey) festlegen, den Ton von Heidi je nach Anwendung anpassen, eigene Textbausteine hinzufügen (die zwischen Scribe und der Diktierfunktion synchronisiert werden) und individuelle Sprachbefehle konfigurieren. Die individuellen Einstellungen sind optional, stehen Ihnen aber jederzeit zur Verfügung, wenn Sie sie benötigen.

Question 16

Ich nutze bereits Heidi Scribe. Muss ich noch etwas tun, um die Diktierfunktion zu nutzen?

Accepted Answer

Installieren Sie einfach die Heidi Desktop-App, stellen Sie sicher, dass sie geöffnet ist und Sie angemeldet sind. Jetzt ist die Diktierfunktion einsatzbereit.

Question 17

Wie viele Sprachen unterstützt die Diktierfunktion?

Accepted Answer

Die Diktierfunktion kann in über 90 Sprachen mit integriertem medizinischen Vokabular genutzt werden. Es ist keine Einrichtung erforderlich. Sprechen Sie einfach natürlich ab Ihrer ersten Sitzung.

Question 18

Was unterscheidet die Diktierfunktion von Heidi von anderen Diktier-Tools?

Accepted Answer

Die meisten allgemeinen Tools zum Diktieren wurden nicht für den medizinischen Bereich entwickelt. Die Heidi Diktierfunktion verfügt über ein integriertes medizinisches Vokabular.  Und da die Funktion Teil von Heidi ist, arbeitet es Hand in Hand mit dem Scribe. Die Software ruft automatisch Ihre aktuellen Patienten und deren Medikamente ab, sodass die richtigen Schreibweisen bereits vor dem Start verfügbar sind. Eine Plattform, kein zusätzliches Setup, entwickelt für die tatsächliche Arbeitsweise von Behandelnden.

Question 19

Ist die neue Diktierfunktion dasselbe wie die anderen Diktierfunktionen in Heidi?

Accepted Answer

Nein. Scribe hört Ihrer Sitzung zu und erstellt Ihre medizinischen Notizen. Mit der neuen Diktierfunktion können Sie Ihre Stimme direkt in jeder Anwendung auf Ihrem Computer nutzen. Und das jederzeit und überall dort, wo Sie Text eingeben möchten. Die beiden arbeiten als Teil derselben Plattform zusammen.

Question 20

Funktioniert die Diktierfunktion auf Mac und Windows?

Accepted Answer

Ja. Sie können sowohl auf Mac als auch auf Windows über die Heidi Desktop-App diktieren.

Question 21

Ich nutze bereits eine ePA. Funktioniert Heidi damit?

Accepted Answer

Heidi arbeitet neben Ihrem bestehenden System, nicht anstelle davon. Die Textausgabe ist ein besserer Entwurf, schneller erstellt und mit minimalen Schritten bereit zum Einfügen oder Exportieren in Ihre Akte.

Question 22

Wie wird Heidi eingerichtet?

Accepted Answer

Die Einrichtung Ihres Heidi-Kontos ist schnell und unkompliziert. Egal ob Sie als individuelle Behandelnde beitreten oder Heidi für Ihre gesamte Praxis einrichten. Für die meisten Spezialisten kommt die Zeitersparnis nach der Sprechstunde, nicht durch Tastenkombinationen während dieser.

Question 23

Wird die Textausgabe gut genug sein, um sie tatsächlich zu versenden?

Accepted Answer

Das ist der Standard, den Heidi zu erfüllen gebaut wurde. Beginnen Sie mit einer Vorlage, die Ihrer echten Briefstruktur entspricht, testen Sie sie mit einigen tatsächlichen Sitzungen und verfeinern Sie sie nach und nach. Heidi entwirft, Sie prüfen das Ergebnis und geben den Text frei.

Question 24

Wie funktioniert Heidi für meine Fachrichtung?

Accepted Answer

Heidi wird mit fachrichtungsspezifischen Vorlagen geliefert, die Sie so konfigurieren können, dass sie Ihrer tatsächlichen Briefstruktur, Stimme und Ihren medizinischen Workflows entsprechen. Bei klinischen Fragen während einer Sitzung liefert Evidenz zitierte, von Experten begutachtete Antworten aus den für Ihre Fachrichtung relevanten Leitliniengremien. Einmalig einrichten, danach passt es sich automatisch an.

Häufig gestellte Fragen

Fragen Sie die KI zu Heidi:

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Echte Transformation mit KI-Dokumentation, die gerne genutzt wird

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